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拼多多要注意的敏感词有哪些？

更新：2024-03-22 07:00 发布者IP：183.156.74.223 浏览：8次

发布企业: 杭州邦辰网络科技有限公司商铺
认证: 资质核验：
已通过营业执照认证

入驻顺企：
第
3
年

主体名称：
杭州邦辰网络科技有限公司

组织机构代码：
91330104MA2KJ1KC0E
报价: 人民币￥3999.00元每个
关键词: 拼多多店铺代运营
所在地: 钱塘新区2号大街511号东投新悦广场
手机: 18969135066
联系人: 墨者请说明来自顺企网，优惠更多

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产品详细介绍

拼多多顾客的聊天过程中，如果发送了一些敏感词，那么系统会触发警告。如果是非常严重的违规词，那么可能面临处罚。当然拼多多上架的商品中，若是出现了敏感词汇，审核也是无法通过的。为了加强拼多多聊天规范，来详细说说聊天中哪些可能会提及的敏感词。

1、第三方平台信息或名称

无论是电商平台、社交平台，都算是第三方平台，比如说淘宝、蘑菇街、京东、微信、QQ等等。有些拼多多自足聪明，就用缩写或其中的两个字代替，这样也是不可以的。

2、第三方平台常用词不要出现

拼多多说产品，是说产品或商品。那如果将拼多多的产品称呼为“宝贝”，也是不允许的。

3、极限词

当顾客问到你的产品是不是好，那很多拼多多为了急于证明产品确实好，可能会说到“产品是好的、产品高端、行业”等等。其实这些词都是不被允许说的，其中有包含系、全网系、唯一系、价格系、诱导系都是敏感词。

4、功效宣传

拼多多为了像顾客描述产品功能效果非常好，在描述时可能会忽略用词，过分夸大描述商品质量。产品的过分夸大，一旦达不到效果其实适得其反，还不如实事求是。为增强客户信任，拼多多可以发送国家发布的资质认证，这样自然增强顾客信任。

5、引导好评和辱骂词

拼多多顾客好评是需要自愿给予，如果说和顾客聊天对话中出现了“好评返现、加、付款”等字眼，就容易被误会。还有每天遇到的顾客各种各样，难免有一些比较粗鲁的顾客说了很难听的话，拼多多也不能直接骂回去，一旦骂回去就违规了。违规自然就要受到处罚了，所以拼多多千万不要这么做。

6.其它交易方式

拼多多是只支持平台线上交易的，如果说了“线下”、“电话”、“转账”、“到付”、“shua单”之类的词，是不行的；像是“光线下”也是不行的。

7.不能说“宝贝”

“宝贝”这个词是淘宝上所用的，所以在拼多多是不允许的，只能说“产品”或“商品”。

8.发买家收货信息

有不少商家说在跟买家核对地址时也被平台警告了，其实这其中的原因是你将买家完整的电话好吗发出去了，这是不行的。

以上只是不完全的统计，还有很多词是让你意想不到的！若平台发现一两次的话，是会予以店铺警告的，但如果过多次出现这些词汇，平台就会认为你是导流量，准备好10w的保证金，要不只能关门大吉了。

所属分类：中国商务服务网 / 运营外包

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成立日期	2019年12月12日
法定代表人	吴倩
主营产品	抖音运营，直播代货，品牌代播，品牌运营，电商运营
经营范围	服务：计算机软硬件、网络技术的技术开发、技术咨询、技术服务，文化艺术策划（除演出中介），图文设计，国内广告设计，企业形象设计；网上销售：工艺美术品，装饰材料，玩具，服装，服饰，日用百货，计算机软硬件。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
公司简介	杭州邦辰网络有限公司专注于拼多多精细化运营、抖店运营，直播代货品牌运营，电商运营 ...

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