拼多多商家直播注意事项 拼多多直播代运营

更新:2023-02-01 08:15 发布者IP:115.196.6.162 浏览:1次
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产品详细介绍


拼多多商家直播注意事项 拼多多直播代运营

一、直播硬件

1、直播背景

1)直播间建议20-50平。一般是用墙纸(不反光的)加地毯(吸音),适当搭配沙发和小布景;

2)角度一般选择墙角,但墙缝不能在中间三分之一区域,条件还暂时不具备者,可用窗帘作为背景;

3)不建议出现:跑马灯、LED光板、脏乱差物品、货架、换下来的样衣。

临时替代方案:选择干净整洁的背景,灯光明亮,例如深色纯色窗帘或背景墙。

2、灯光

比较好的直播间光源会有两部分组成:顶灯 & 主播补光灯。注意:不建议室内有自然光源。

1)顶灯

顶灯一般是两到三个有间隔的主灯,配合8个以上不同角度的小灯。

主灯一般用暖白色,小灯用白色和暖黄色搭配。光要亮,但不能只有一个主灯源,以主播身后没明显阴影,商品镜头下无较大色差为准。

2)主播补光灯

补光灯主要采用led圆形补光灯、柔光箱两部搭配使用。其中圆形补光灯一般2-3个,直播机位一个,其他根据实际灯光调整直播间亮度平衡。

临时替代方案:临时买或借用两盏圆形补光灯,依据实际情况找个光线充足的角度。

3、隔音及其他

1)直播间隔音性能要比较好,附近无其他声音干扰源;

2)直播镜头以外地板和墙壁要做到无回声;其中地板上可以用地毯来解决;

3)墙壁隔音不好的加装隔音棉,墙壁光滑的加装吸音棉或布帘、隔断;

4)直播间要保证尽量不受外界干扰、无关人员尽量不要进入直播间。

临时替代方案:找个收音好,相对封闭的场地,提前清场,避免临时突发噪音干扰直播。

二、人员配置

1、主播选择

1)语速较快,口齿伶俐,吐字清晰,音量偏高但不刺耳;

2)性格偏外向,反应敏捷,语句有感染力,有目光和手势动作搭配讲话习惯;

3)身高建议160-170之间,163-166好,身材比例协调,胯和小腿较纤细(大码等除外);

4)长相有亲和力,清秀不狐媚,能快速建立女性客户信任为佳;

2、助播选择

可以临时作为主播替补为佳,可以是新主播兼任。

3、运营选择

有数据分析能力,有策划能力,懂点击率、转化率等概念。

临时替代方案:主播找颜值高,口才好,反应灵活,放得开的员工担当。还需至少配备1位助理,协助主播换衣服,与消费者互动。好再有1位助理做好店铺及直播操作。

三、直播前注意事项

1、直播主题、高点击封面图、短信及客服预热,一般直播结束后立马进行下一场预告;

2、直播间商品风格要与主播气质一致,服装要外穿、内搭、下装类目齐全,提前做搭配方案;

3、打印纸质清单,包含直播专属价、商品卖点、搭配建议、适穿场景和人群;

4、提前准备抽奖、小礼品、专属优惠券等小活动;

5、提前策划穿插性场景,如:临时到货/货不足,老板临时特批,在高人流时段给足顾客惊喜感;

6、备用手机、备用网络、备用电源等。


四、直播中注意事项

1、主播要多看镜头,多与顾客互动,在初期粉丝较少时候,要和每个进直播间顾客打招呼;

2、顾客提出的问题全部要做回应;

3、一件衣服讲解控制在3-5分钟左右,主播穿打底安全裤,做到快速换衣。间隙可以由助播顶上进行产品或活动介绍;

4、专人监控直播间氛围,人数较少、互动较少时候,及时上提升小活动拉升;

5、针对负面舆情及时引导去其他渠道处理;

6、助播要及时引导主播情绪,保持激情状态。

重要的:不要空镜头,不要长时间不说话。

五、直播后注意事项

每场直播都要有事后分析,至少要包含以下项目:

1、顾客分析:流量大小、顾客更加关注什么、停留时长、互动活跃度等;

2、货品分析:哪些货适合,哪些货不适合,下一场怎么升级;

3、主播提升:哪些做得好,哪些做得不好,下场怎么优化;

4、需要升级的硬件、软件设置。

     现在直播带货是非常是非常的火爆,直播加电商的模式越来越受商家们的欢迎,每个商家都不愿意放弃这一块大饼,很多的电商平台都推出了直播的玩法,但直播的时候也有需要注意的,那么拼多多直播间有什么需要注意的?具体有哪些

1.拼多多直播虽然不是娱乐秀场直播,但是有趣搞笑的内容也会吸引更多的粉丝关注你,转化为老粉丝,死忠粉。同时也有利于商品转化。

2.积极与粉丝互动,作为粉丝进入你的直播间,一定对你的产品有需求。他们可能会对产品的质量,使用效果,优惠券等一系列问题进行提问,主播要积极的参与到回答中,为粉丝们解答疑问。同时如果粉丝与你唠家常,你也要积极回答,对提升主播形象,活跃直播间气氛都有好处。

3.直播标题和封面要吸引人以外,适当的蹭一下热点也是个很好的方法。例如:年货节,母亲节等。另外站外引流也是一个很好的方法,你可以把你的直播预告发布到你的买家群里,有需要的粉丝会准时参加你的直播。

4.直播的主播要有自我标签,这个标签会让粉丝一想起需求就会想到你,比如你是做潮搭主播,那你除了卖衣服,你应该是在这个领域要熟悉,对衣服的品牌,面料,搭配,渠道,款式,性价比等等都有自己的见解。这就是为什么很多做过衣服销售的潮搭主播起来的快,因为主播懂粉丝的购买需求,心理想法,并且热情。

5.拼多多直播要记住一句话:万事开头难。做直播前期没有粉丝,没有浮现权,没有流量这都很正常。重要的就是粉丝的积累,经验的积累。当你积累到足够多的经验与粉丝,那你成为大主播的路就不远了。

6.应变能力,其实做直播都会经历直播间粉丝的很多问题,比如黑粉吧,说你这么丑,我见过很机智的回复是,你漂亮就行。再比如,很多粉丝要求主播换衣服,这个时候主播需要解释,每天都是有很多衣服,需要一个一个来,会每个做讲解,大家可以再宝贝讲解看,包括也可以偶尔诉诉苦,比如有个主播说,宝宝们,主播也想72变,每款你们要看我就换,但是确实做不到,你看主播现在每天换几十上百次,肩膀都磨破皮了。这样粉丝就会理解。

总的来说,直播行业现在虽然很火,但是做好并不容易,如果拼多多商家也想直播加电商模式的话就需要注意下上面的几点了,其实直播的技巧有很多,需要各位做直播的拼多多商家们不断的去学习和丰富自己。

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法定代表人罗淑莉
注册资本100
主营产品拼多多代运营
经营范围技术开发、技术服务、成果转让:网络技术、计算机软硬件、物联网技术、信息技术、电子商务技术;服务:网页设计、企业管理咨询、成年人的非文化教育培训(涉及前置审批项目除外);批发、零售:服装、服饰、箱包、电子产品、办公用品、日用百货、化妆品(除分装)。
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