1、物流时间
选择一个有保障的快递是非常有必要的,顾客的体验感有一大部分来自于物流时限,收到货物的速度越快,购物体验感就会越好,那么店铺也会越多的收取好评。店铺获得好评后,DSR的评分也会相应提高。在此前提上,商品质量才是基础,只有商品质量好,收货速度快才能获得更高的评价。
2、实时跟进
商家在将商品发货后,并不代表着结束了,商家在这个时候要时刻关注订单的进度,当订单出现一些不可避免的问题时,要及时和快递公司以及顾客取得联系,并且耐心和顾客交流,避免因为一些不必要的原因,导致被给差评,DSR评分降低。
3、商家发货时间的掌握
在发货时间上拼多多和淘宝是一样的,都需要在48小时内发货,如果商家延迟发货将会受到平台的处罚,并且也会影响用户的购物体验,为了避免这些问题,商家尽量做到及时发货。
4、售后服务
好的服务也是成功的重要一步,做好售后服务也是对店铺很有利的。商家不能保障自己的店铺每笔订单都能做到万无一失,偶尔也会出现商品发错或者产品质量等问题,对于商品出现这些问题售后客服一定要和顾客沟通好,主动承担责任,大事化小,小事化了。
本公司坐落于电子商务之都-杭州,主要提供杭州拼多多代运营、拼多多代运营、电商代运营、网店托管等服务,杭州拼多多代运营;注册资金1000万,上市公司投资,是一家专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司。
我们的优势:
一.3年磨一剑,只做拼多多运营,创始人是原上市公司零售体系高管,我们更加了解新零售背景下的线上线下相结合的布局玩法;拼多多是一家集整个电商服务产业链资源为一体的资源整合型平台公司,现在电商流量碎片化,多维度空间做整合了一些电商方面的资源;
二、电商品牌孵化运营服务的公司,公司成立以来,先后参与慈溪家电产业带,清河羊绒产业带,织里童装产业带,大唐袜类产业带等国内产业带源头的运营咨询孵化服务,天猫官方产业带活动,与多家产业带及天猫上下游服务商体系合作并达成了重要的战略合作伙伴关系;
三.拥有老花镜类目TOP,车品,童装,孕妇装,儿童家具、女装等孵化案例,终实现商家,行业和拼多多三赢的局面!
四、 先后与视觉、短视频(跟屁虫);mcn机构(如涵)、网红达人(李佳琪、薇娅)等、品牌策划的汤臣杰逊,客服企业外包上海网萌,与我们是战略合作伙伴,通过这些更全面的资源输出能够更全面的服务商家做到更大价值的市场输出,让产品能更大的释放声量;
现在是颜值经济,差异化竞争;好产品更需要好视觉,现阶段线上运营,内容权重越来越高更多的大商家主要都是通过产品类容取胜,需要做到以下3点。
1、产品内容化(让产品会说话)
2、购物场景化(针对需求场景的体验更能刺激消费者的购买欲)
3、运营系统化(做让认可的数据)
在电商板块的任何服务及资源找拼多多可一步到位,全面解决电商板块所有问题;
使命
助力中国质造,成就中国品牌
愿景
做信赖的品牌孵化平台
价值观(拼多多六君子)
感恩、担当、创新、内观、激情、共赢