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电话机器人开始进行识别处理

2024-12-24 20:00 125.119.12.160 1次
发布企业
杭州黑斑马信息技术有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
6
主体名称:
杭州黑斑马信息技术有限公司
组织机构代码:
91330108MA27YDLNXN
报价
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关键词
电话机器人
所在地
杭州市滨江区长河街道滨和路1174号2层(托管:0043号)(注册地址)
手机
13386531520
联系人
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产品详细介绍

确定客户说话的起点和终止点的处理过程。一旦检测到客户开始说话,语音开始流向语音识别引擎(ASR),直到检测到客户说话结束。这种方式能够使得识别引擎在客户说话的开始进行识别处理,做到醉大限度的即时处理。在实际应用中至少会有以下5个方面的问题存在

过于敏感的VAD的容易产生误警,将非语音信号传输给ASR,导致较多的识别失败。过于保守的VAD的容易延迟触发,在语句的开头漏掉一些有用的数据,如“不是”变成了“是”。提前错误断句会造成抢话,在语句的结尾漏掉一些有用的数据。延迟断句会造成响应慢,容易使得一些干扰音进入到识别语句中

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导致文本数据存在噪声。语音信号的不完整性很可能会使识别率降低,如某个字的一部分音频片段丢失,易造成该字识别错误,进而影响语言模型(LM)的马尔科夫链。电话机器人与说话人的识别不同,后者主要是识别和确认发出语音的人而非其中所包含的内容。电话机器人的目的就是让机器听懂人类口述的语言

包括了两方面的含义:一是逐字逐句听懂而不是转化成书面的语言文字。第二是对口述语言中所包含的命令或请求加以领会,做出正确回应,而不仅仅只是拘泥于所有词汇的正确转换。电话机器人一个多功能高效率的智能真人电话机器人,能对客户的意向实时跟踪、及时跟进,不丢掉任何一个高意向客户

在与客户沟通中高效智能、不带情绪、不知疲倦,可准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣等,是您做电销的好帮手。我们都知道每个企业的发展都离不开销售这一岗位

关于杭州黑斑马信息技术有限公司商铺首页 | 更多产品 | 联系方式 | 黄页介绍
法定代表人方平
注册资本300万人民币
主营产品刷脸支付
经营范围技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机信息技术、计算机网络技术、计算机软硬件;服务:企业营销策划、品牌策划、会务服务、平面设计、图文设计、国内广告设计、网页设计、商务信息咨询;网上销售:服装、鞋帽、箱包、工艺美术品、化妆品(除分装)、五金交电、建筑材料、日用百货、家居用品、电子产品、机械设备。
公司简介杭州微耘网络科技有限公司是一家集营销产品研发,行业解决方案、移动应用定制开发为一体的创新型科技公司。目前已经为数百家公司提供了一体化产品解决方案和定制开发服务,产品和服务受到客户的一致认可。 ...
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