电商是一门很深的学问,不仅要选择合适的电商平台,还有选择合适的产品,找到合适的运营等等....不得不说做电商是件很难的事情,没流量的时候要考虑流量,有流量了又要开始考虑转化。近期就有很多客户都在咨询我说,自己的流量上来了,但就是不转化,该怎么办呢?
不过在考虑不转化前,我们要先分析下影响转化的因素有哪些。试想一下,当我们产生了某件产品的购买需求后,到ZUI后实现转化的逻辑是怎么样的呢?
首先,我们会去搜索产品关键词从而选中我们可能会想要的产品,在点进产品链接后,会根据产品的评价、买家秀等信息来决定是否要购买。
从这一购物逻辑中,我们会发现,想要用户实现转化。DI一步我们需要保证自己的产品能够展现在有购物需求的用户面前,并让他点进产品;第二步则是当用户进店后,需要在产品中打消用户的顾虑,让其实现下单、转化。
总结:影响用户转化的因素主要就是两个方面,一是流量的准度,二是产品的内功做的如何。本次就从流量端以及产品端两个方面给大家分析一下,怎么提高店铺产品的转化。
一、流量端——想要做好流量端,我们首先要明白,我们所需要的不是简单的高展现,而要是在基于准用户的基础上来获取高展现。
所以我们要明白,在获取流量展现的时候不是说流量越大的词就是ZUI好的,而是要先满足该词与产品的高相关性。我们在产品的前期做转化的时候,ZUI好先用减法,减去在不JING准的用户面前的展现,这样的流量才会更准,转化的概率才会更高。
二、产品端——说到产品端,我们知道,标品的同质化很严重,产品性能差距不大,那在这种情况下,客单价以及产品内功对于转化来说,就显得尤为重要了。比如说冷门产品,大概率是谁的产品价格更能契合用户的心理,谁的产品就能获得更高的进店概率。
当然,这里只是进店概率,具体想要做好转化,还需要其他因素的辅助才能实现。虽然如此,但如果说你的产品连吸引用户点击都做不到,就更别提做好转化了,所以我们需要明白,一个合理的价格定位对于产品来说是很重要的。做好了定价吸引用户进店后,我们就要开始考虑产品内功对用户转化的影响了。
下面来具体分析一下产品内功中的各项因素。
1、主图——主图总结一下,就是要根据不同产品的特性分析产品背后购买群体的心理意图,再去构造图片。如:螺丝这种购买肯定是大批量购买的,那做主图是就应该凸显厂家,可开发票,大额满减的优惠,促进大单成交。但是像女装之类的非标品,那就要创意图拍摄的风格契合消费者的喜好,价格反而不会那么敏感。
2、Sku图——还是以螺丝举例:这两款产品的sku图哪个更一目了然?答案是十分肯定的,自然是D一个。虽然表达内容相同,但是消费者在选择规格的时候更加一目了然。
3、详情页——详情页的设置要满足什么呢?首先和主图一样,要先研究明白自己产品的人群消费特性。
可以从客户担心的点入手,通过详情页对痛点深入剖析、展示出来,并给到解决办法。还能通过我们与同类产品之间的对比,凸显我们的优势,来强调购买我们的理由、好处,这些方面对于转化来说都是有帮助的。
4、评价买家秀——再好的产品如果评价、买家秀没有做好,都是差评的话,那肯定是做不起来的。因为买家和卖家永远是处于对立面,但是消费者间都是统一阵容,所以评价和买家秀就尤为重要。比如同样的一款产品,一个评价9099,一个评价67,就算不考虑其他转化因素,消费者也会更信赖评价多的店铺。
5、行家心得——这块的作用和买家秀基本上是一样,并且在用户都知道评价可以做出来的现在,行家心得对于用户来说可信度反而会更高一些,还能提到种草的作用,因此我们更要重视起来。
Z后,做电商虽然产品很重要,但一个再好的品,也离不开精心的运营。好似酒香也怕巷子深,好的产品没有好的运营出谋划策,制定合适的运营计划,营销方案,好产品也只能放仓库睡大觉!