我想问一下近有什么借款要求吗？”“我想问一下有购房的要求吗？”“我想问一下购车吗？”……大家每一个人每日很有可能不仅收到一个电话骚扰，而你永远不知道的是，伴随着技术性的发展趋势，人工智能技术定义爆红，你收到的电话骚扰很可能并不是“人”打让你的，只是一种新式AI电話推广工具。
“前几日收到一个十分怪异的电話，问我想不必买房。”张贺（笔名）告知新京报网新闻记者，“说它怪异是由于这一电話不好像一个‘人’打回来的。”在张贺回绝推销产品后，另一方并沒有挂掉电話，只是仍然独来独往地详细介绍着楼盘。“响声没有什么波动，像一个机器人一样。”张贺向新京报网新闻记者表明。
石家庄市的陈先生也留意来到电话骚扰的“更新换代”。“如今收到的许多电话骚扰全是智能机器人拨打的。”陈先生坦言。在微博上，有网民称，“均值能够收到三个AI电話。”一位网民吐槽道，“每日不接好多个电话骚扰总感觉缺陷哪些”。
电信网投资分析师付亮觉得，“张贺和陈先生收到的电话骚扰，事实上来源于电话机器人。”2020年一月，新闻记者以消费者的真实身份联络来到一家出示此项服务项目的科技有限公司责任人陈亚（笔名）。
据其宣传策划材料显示信息，AI电话机器人根据语音识别技术技术性，根据一问一答真人版响声和顾客沟通交流推广产品，能够对于顾客提出问题有目的性地回应顾客难题，全自动协助挑选意向客户信息内容。识别系统（视频语音、用意）、训炼智能机器人（关键字加上学生自主学习）、防御力技术性（封卡率）和分布式系统技术性（系统软件可靠性）是电话机器人新项目的四个关键。
在新闻记者将手机号码发给了陈亚后不久，便收到一通来源于AI智能机器人的电話。“你好，我这边是做贷款无抵押个人信用贷款的，我想问一下您这里有资产上的要求吗？”该智能机器人接着对新闻记者的一些基本情况开展了了解和备案。当新闻记者提出质疑她是不是智能机器人时，被告之“为什么会呢，肯定是人力给您通电话，是否我说话有点儿太快，由于大家企业规定在和顾客沟通交流的情况下要统一销售话术。”在这段时间，除较为细腻的难题外，该智能机器人基础应答如流。
“基本原理非常简单，便是将初始声波频率变为文本，随后电脑上根据关键字自动检索词义，在销售话术库文件搭配到销售话术，随后播放出来。”陈亚说，“每件系统软件均被设置有总步骤，一旦总步骤走完，智能机器人将全自动挂掉电話。”新京报网新闻记者对目前市面上好几家电销机器人开展调研发觉，总步骤大概可分成详细介绍服务项目、信息内容询问、索要联系电话三个一部分。
“AI电話还能够在一定水平上鉴别人们响声，快速作出分辨，依照台本正确引导客户开展相匹配实际操作，并依靠互联网大数据鉴别过虑工作能力，挑选出更的总体目标客户，这也代表着AI电话呼叫有可能会向着愈来愈竖直的方位发展趋势。”长期性关心个人隐私保护的腾讯手机大管家安全性专家杨启波向新京报网新闻记者表明。
据悉，AI电话销售智能机器人深受借款、个股领域的亲睐。“做借款出的‘工作’数多，大约能强烈推荐出50个上下的高意向客户。”陈亚告知新京报网新闻记者。
能打1000通，AI电話主要是挑选意向客户
“与人力对比，AI电话机器人能够长期维持工作热情，低成本，市场销售高效率。”陈亚拿20个智能机器人和20个人力坐席做比照，“以一个职工一个月3000元薪水为例子，20个人力坐席一个月要六万薪水，一年72万。简易测算由此可见，人力是智能机器人劳动力成本费的3.5倍；其二，一个机器人能拨电话500-1000通，而人力只有拨通200-400通，高效率仅有智能机器人的一半左右；其三，人力是5天8钟头的工作中，8钟头里还必须歇息。智能机器人则能够7天24小时工作中。综合性之上三点，仅从成本费层面而言，人力坐席是智能机器人坐席的6倍，应用智能机器人坐席能节省80%的劳动力成本费。”