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拼多多运营 大促做好这六个细节,大促必爆单

更新:2023-03-16 11:08 发布者IP:122.233.201.19 浏览:3次
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拼多多代运营,拼多多托管,拼多多开店,拼多多店铺,拼多多新手
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产品详细介绍

大促是一个可以让店铺再创新高的机会,可以为店铺引流,获得新的用户。但是如果把握不好,可能会对店铺造成直接的利益损失,甚至会给店铺带来深远的负面影响,那可就得不偿失了。那么,要注意哪些小细节呢?


一、活动价

① 注意活动价不要填错

活动价填错是一个商家们容易犯的低级错误,所以一定要引起重视,虽然后续可以更改,已经造成的价差损失是无法挽回的,而且一旦更改,就需要先下架资源位,重新报名大促,这样一来,本来可以尽早进场,积累商品权重的优势就没有了。

② 注意与其他活动价的叠加

活动开始后,活动价会取商品当前生效的Zui低价格。

比如:大促活动是10/1-10/12,商品的活动价为21.9元,而之前店铺参加了秒杀活动,排期在10/5,秒杀价为19.9,那么在10/5号当天的活动价会直接取当前生效的Zui低价格,即秒杀价为19.9。

所以商家要注意查看近期店铺参加的活动,以及活动价生效的时间是否和大促活动重合。

查看入口:商家管理后台——店铺营销——营销活动首页

二、商家优惠券的设置

因为优惠券的券后价格并没有在商详页直接展现,所以有的商家会忘记自己有设置过,或者弄错了优惠券使用的时间,导致在周年庆活动中,买家实际支付的价格是在当前生效的Zui低活动价基础上叠加商家设置的店铺或商品优惠券,那活动价本身就很低了,再加上优惠券很可能会亏损。

所以商家们要记得查看自己店铺到底设了哪些券,这些券的使用时效会不会和生效的活动价时间重叠,如果重叠,判断一下是否可以接受活动价的基础上再减去优惠的券额,若不能接受,可及时操作结束优惠券的发放。

查看入口:店铺营销——营销工具——优惠券首页——优惠券管理

以上两点在设置的时候是非常重要的,稍有不慎就会导致店铺的直接亏损,另外以下几点是比较隐性的影响。

三、注意活动规定


① 商家违反平台协议或平台任一规则;

② 店铺近90天评分低于行业平均值;

③ 报名商品近30天评分低于行业平均值;

④ 报名商品近7天评分呈下滑走势;

⑤ 活动期间出现异常下单行为;

四、如何避免中途取消活动?

中途取消活动一般是商家没有计划好,出现了意外状况,无法更改,不得不终止活动,所以我们一定要清楚知晓活动审核后不可操作和编辑的项目有哪些?以备于我们提前做好准备。不然中途取消活动,会耽误跟上大促的整体节奏。

【√】 表示活动审核后可自由编辑

【×】 表示活动审核后不能再编辑

【O】 表示可编辑,但需提交经过运营审核后才能生效

五、如何避免货源和物流的问题?

①货源方面:自产自销的商家要提前备货,备货的数量可以参考往年大促的情况以及今年的日销数据,备货周期也要根据商品的生产周期情况作出合理的安排,避免出现缺货或者压仓;分销或者代理的要提前跟供货商做好沟通,确保出货顺畅。

②物流方面:大促活动中Zui重要的一个环节就是物流,如果物流出了问题不仅会提高物流服务异常率,还会引起买家对消费体验的不满,所以提前做好万全准备是十分有必要的,比如与熟悉的快递公司签订合作协议,同时找好备选合作方和爆仓应季方案。另外,全量使用拼多多电子面单进行打单发货,能够大幅提升打单的稳定性与效率,如果在大促期间准备切换或新增快递合作方,也记得同步开通使用拼多多电子面单哦~

六、 如何避免售后的问题?

参加大促活动,不仅要考虑如何让订单增多,更要重视随之而来的售后订单,因为如果售后服务做得及时且做得好,可以获得消费者的好评,以及赢得消费者复购的机会。

但相反的,如果在售后方面翻了车,就算订单很多,数据好看,但是后续也会对店铺造成不好的深远影响,比如店铺DSR评分降低,后续无法报活动,或者消费者体验很差,流失了一大批客户等等。所以建议商家们

① 在大促期间及时回复消费者的消息,妥善处理售后问题,适当赠送小礼品,提升客户满意度;

② 及时追踪消费者包裹信息,在收到货之后主动问询对于商品的意见,也可以借此机会发出邀评,提升商品的好评率。


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