对于海量通话数据能准确挖掘用户信息，并且进行统计。通过通话提取到的信息，了解客户的特点，对其进行分类。了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式。第五，人机协作。机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录，利于跟进。以上电销机器人的优点，我们可以出，对于企业，电话机器人可以提高企业的工作效率、减轻员工的工作量，醉后一点是减少企业各方面的成本支出。科技的发展，始终是站在让人类社会更加美好的基础上。人工智能对企业的发展会是更大的帮助，让企业更加智能、更高效，少走更多的弯路，为企业将来的发展提供更大的空间。不知道从什么时候开始，每天接到的电话越来越多了，好的，不好的，买东西的，卖东西的，但大多还是推销的！随着时代的发展
电话俨然成了生活中必不可少的组成部分！而电话营销也是在这种情况下应运而生，并迅速征服市场，使每个新兴的公司都有电话推广，以房产，贷款，保险为甚!电话营销的魅力是从何而来，电话营销是醉的点对点营销，你想把产品卖给什么人，想给什么人推销，一个电话就够了。电话销售是醉简单直接的可以接近客户的渠道，不知道谁需要这款产品，但可以靠量取胜！每天打几百个电话总会是有一个人会需要的吧！总能找到几个意向客户！（骚扰电话并不是本意，这也是为了生活。）我们也不想打电话但也不得不去这么做，因为我们选择的就是电话营销这条路，我们平均每天打200个电话会被别人拒绝190多次甚至200次为什么市面上的电销公司时时刻刻在招人？为什么费尽心思招聘，培训，福利，团建，却还是留不住人？因为谁也不想时时刻刻都在被人拒绝，还得调整心情去重新面对别人的拒绝！