淘宝直播预告订阅小卡是什么？怎么召回新老粉丝？

淘宝直播预告订阅小卡是什么？怎么召回新老粉丝？

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粉丝难以召回、直播预热效果差、活动后直播间流量下滑……你是否还在为这些问题感到困扰？利器来了！“直播预告订阅小卡”重磅上线！更gao效的用户预约工具，jing准覆盖新老用户，助力商家提前锁定用户意向，做好直播预热和私域留存，让每一场直播都持续爆发！淘宝直播如何通过直播预告订阅小卡召回新老粉丝？

一、整体流程

第1步：商家设置直播预告

Tips：设置预告不得晚于开播日前1天16:00。

第二步：用户观看时触发“预告订阅”
用户观看直播时有两种触发方式：“平台触发”和“主播触发”。

A.平台触发：系统会在用户观看线上直播（包含直播中、回放）的过程中判断用户对主播/商家有一定兴趣后，自动触发预告订阅小卡，引导用户关注下场直播，帮助商家做好用户的留存和提前锁定。如果直播的内容较为吸引用户，用户停留时间长，将会获得更多的订阅触发。
B.主播触发：主播触发是在用户观看线上实时直播时（不含回放），结合主播对下场直播的预告节奏配合使用的小工具，通过口播、贴片等方式预告下场直播内容或预告商品后续什么时间有优惠的时候，可以配套使用，有着很高的召回率。
Step1：互动面板中找到“预告订阅卡片”。

Step2：选择想要用户订阅的直播预告场次，确认推送

第三步：用户实时收到预告订阅小卡，进行订阅

第四步：预告直播开始，平台PUSH召回用户
预告的直播开始时，用户会收到你的开播提醒，进入直播间观看。

二、FAQ
Q1：为什么要做直播预告?
A：我们倡导商家和主播每一场直播前都要做预告，做好商品和内容准备，不打无准备之仗。做好预告，保证直播场次的稳定性、连续性，更有利于形成用户的留存和提前锁定，提升每场直播的效果。
Q2：怎样提升订阅效果，让用户更好的留存？
A：在引导用户做订阅时，一定要注意两个事情。在主播触发时，一定要配合好口播的内容，展示下场直播的精彩点（比如新品、爆品优惠价、抽奖、邀请专家、邀请明星等）提升用户的兴趣度。在内容准备和讲解上也要尽量充分，尽可能的留住用户，让用户关注主播并且有更高的停留时长，这样可以获得更大的平台用户触发量。
Q3：在双11等一些大型活动中，应该怎么操作？
A：针对双11等大型活动，商家可以提前一段时间有节奏的在多场直播中进行预热双11当天的直播。如在10月20日之前设置好双11的直播时间及文案，在10月20日~10月31日的每场直播结尾和过程中穿插口播预告双11的活动引导用户关注。11月1日开始每天的直播专门抽出一段时间讲解双11直播的商品、权益、特殊优惠等，每天的重点讲解内容可以有所调整，强引导用户在双11这天回访观看。在活动的高峰时段，引导用户关注主播以及后续的持续关注。