【实例】电话营销工作人员:“你好，是李经理吗?”消费者:“是的。”电话营销工作人员:“我就是陈立平的盆友，我的名字叫长亮，是他详细介绍我了解您的。前几日人们刚能通一个电話，在电話中她说您是一个十分平易近人的人，他一直十分钦佩您的才可以。在通电话给您以前，他嘱咐我尽量要向您问候。”消费者:“感谢，他客气了。”5.牛牛效用法在草原上，一大群的牛牛一起往前飞奔时，他们一定是很有规律性地为一个方位跑，而并不是向每个方位乱串一气。把大自然的这种情况应用到人们的销售市场个人行为中，就造成了说白了的。“牛牛效用”法。它就是指根据明确提出“与另一方企业归属于同业竞争的几个大企业”早已采用了某类行動，进而正确引导另一方采用一样行動的方式【实例】电话营销工作人员:“你好，刘先生，我就是东方公司的长亮，我们都是技术专业从业电话销售培训的。我通电话给您的缘故是
现阶段中国的许多IT企业，如戴尔、用友软件、金蝶软件等，全是选用电话营销的方法来市场销售自身的商品的，我觉得求教一下贵司在销售商品的情况下有木有采用电话营销呢?电话营销工作人员在自我介绍商品的情况下，告知消费者同业竞争的几个关键公司都会应用自身的商品，这时候“牛牛效用”刚开始充分发挥。根据同业竞争几个关键公司早已应用自身的商品的客观事实，能够刺激性消费者的选购冲动。6.巧借东风法三国时，三国诸葛亮能在赤壁大战中一把火烤掉三国曹操几十万的精兵，借的就是说车风。假如电话营销工作人员可以机敏发觉身旁的“车风”，并将之使用，通常能具有四两拨千斤的实际效果。【实例】Linda是中国一家大中型旅游企业的电话营销工作人员，她的工作中是向消费者强烈推荐一张旅游优惠卡。假如消费者应用此卡去住宾馆、乘座飞机场时，可得到优惠折扣。这一类卡是完全免费的，她的每日任务是让消费者清醒认识到这张卡能给另一方产生什么益处，随后去应用它，那样就能够造成销售业绩。恰好她手上有一份从成都机场用来的消费者材料，人们看一下她是如何选择话题讨论的。Linda:“你好，我想问一下张主管在吗?”