淘宝直播代运营:做好淘宝直播两个关键点
1、淘宝直播关键数据提升
把关键数据养好,直播间数据会持续提升,特别是在开播前1-2个月的时候,提升会特别明显。如果有超级推荐、官方活动、或者店铺自身爆款流量加持,3-4个月以后会有新一轮的提升。
观看量:观看量多,意味着直播间观众多,潜在进店访客和可转化买家就多。zui优办法是通过提升关注、停留时长、转化金额,提高直播间的浮现权重,使得直播频道分配更多展现量;办法是延长直播时间,增加总体观看量;
关注:关注在直播后台体现为增粉数,关注率高意味着直播内容有吸引力,观众关注后希望回访,且在猜你喜欢、搜索、直播频道会优先展现,关注率可以靠主播口播提醒新粉关注,也可以靠打造有独特差异化的直播间风格、以及主播话术的风趣性来提升。
直播关键数据还包括互动评论、进店访客、转化率和转化金额、粉丝回访率、粉丝亲密度、观看时长、在线人数、分享。
2、淘宝直播数据复盘
收集直播间每天数据,打造上升趋势。
数据来源:
直播中控台:可以查看实时数据,也可以查看已结束直播的数据。
生意参谋-流量-店铺来源:可以查看每天、每周、每月、前7天、前30天的流量来源,包括访客、支付、转化、关注、收藏、加购等主要数据。
生意参谋-内容:数据比流量来源更为细分,除了引导数据与店铺来源为重复统计项目,可以专门针对直播内容,查看浏览、观看、互动、评论、点赞、分享数据。
重点数据:
数据不需要全部分析,只需关注能直接提升直播间权重的数据即可。我们主要关注的重点数据包括:
内容标题、直播时长、配套活动、其他备注、场观、浏览次数、商品点击次数、粉丝人均观看时长(秒)、观看指数、粉丝浏览次数、新增粉丝数、引导支付金额、进店访客、转化率。
分析项目:
主要关注数据百分率的占比、上升下降变动。增粉率、粉丝回访率、互动率、评论率、观看进店率、分享率、收藏率、加购率、支付转化率、UV价值。
有时候生意参谋数据直播会有丢失,统计不到,内容统计数据和店铺来源统计数据不一致,有些是系统问题,有些是统计口径问题,不必太纠结。只要一段时间内能统计到,有助于分析就行。