AI电话机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,带着百0分0百热情的呼出意向客户并流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。相比较传统的人工外0呼作业,电话机器人的优势不言而喻,对于部分重复性较高的简单外0呼工作,电话机器人已经可以实现自主作业,在一整系列电销工作中,电话机器人也能够辅助人工进行更高效率的外0呼拓客。产品逻辑已经经受住了市场的严苛检验,关于电话机器人的是非讨论,却一直没有停息过。在不少使用和代理电话机器人的企业中,很多人都表示实际效果与宣传中的严重不符,甚至屡有电话机器人是行业***的传言。其实无论在各行各业,一旦进入红利期,就必不可少的出现浑水摸鱼的搅局者。由于电话机器人具备一定的技术壁垒,先要识别用户所说的内容,判断其意图,进行多轮对话,回复时将文字合成声音输出。对于一般的企业来说
难以具备如此尖0端的开发实力,又没有大量的资金购买正版的语音识别技术,只能通过调用免费的第三方识别引擎来为产品加持,再通过低于市场平均的价格拓展客户,在激烈的市场竞争中分得一杯羹。在短期内这种模式能够为这些电话机器人厂商带来一定的利益,从长远来看,这种电话机器人的产销模式却无法具有连续性和可复制性。第0一是由于在实际工作过程中,难以为企业带来实际产值,第二则是这类电话机器人往往没有售后,购买完之后即便发现上当也无处申诉,更别提基本的后期产品更新和迭代了。对于这种行业乱象,醉好的办法是企业在挑选电话机器人产品时,选择具有一定实力的电话机器人厂商。我们都知道,2019年是电销机器人行业的井喷期,2020年面临行业洗牌,红利期转瞬即逝。