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经过1年公测的蓄力，以及正式上线8个月的“频出奇招”，支付宝小程序已然累积了相当的优势，更有不少创业者从中吃到不同程度的红利。

　　支付宝小程序这种迅猛发展的姿态背后，是目前市场上鲜少见到相关的商户运营案例分享。部分商家在与我们的交流中，也多次表达了自己不知道如何运营支付宝小程序，或者做了支付宝小程序却苦于运营难题见不到效果的困扰。

　　为此，我们选择了「好食期」支付宝小程序的运营策略为突破口，看看这个电商小程序是如何用1年时间在支付宝累积近亿用户，并且做到转化率超20%的？

　　H5改为小程序

　　每月新增用户几百万

　　「好食期」是一个品牌食品特卖的电商平台，商品离保质期越近，售价就越便宜。

　　2018年年初，「好食期」以H5的形式嵌入到蚂蚁会员中。后来支付宝小程序战略发布，团队就把原来的H5改为了小程序。

　　这一改变带来的影响是很明显的。用户体验上较原来更优，数据分析层面，小程序也能够在产品、服务的快速迭代上给到「好食期」团队更多帮助。

　　保质期商品特卖的新型模式，与支付宝颇为契合的电商属性，以及小程序便捷的工具能力，这些优势使得「好食期」在支付宝上获得了良好的流量表现。

　　据「好食期」创始人雷勇透露，2018年6月到9月期间，「好食期」用户一直处于高速增长，几乎每个月都能通过支付宝获得几百万的新增用户。

　　生活号沉淀用户

　　小程序完成转化

　　当然，「好食期」这种惊人的用户增长不只是小程序的功劳，它还得益于团队早期在支付宝生活号的布局。

　　早在小程序上线前，「好食期」就开通了支付宝生活号。为了帮助生活号快速获取流量，「好食期」选择和线下餐饮门店开展合作，通过投放“扫一扫领红包”的二维码物料，在用户扫码领取红包的过程中引导用户关注生活号。

　　「好食期」这种看似寻常的推广方式，效果却出奇的惊人，其生活号两个月就积累了十几万用户，目前生活号用户更是超过了400万。其副总裁胡祥宁在采访中也曾表示，这是看对了服务场景，因为支付宝更多的服务场景应该是线下。

　　“没有转化的推广都是在耍流氓”。这些通过线下推广获取的流量，终需要一个转化的出口，而这个出口就是小程序。我们可以看到，在「好食期」生活号首页，用户通过导航栏、banner图、菜单栏、文章等位置，都可以直接跳转至支付宝小程序，实现快速下单。

　　支付宝小程序中也有一些引导至生活号的设计，比如小程序首页顶部有引导关注生活号的按钮，关注后按钮则变为查看；在用户支付成功后，也会在弹出页面看到关注生活号的入口。

　　善用营销组件

　　持续发券刺激用户

　　小程序与生活号相互跳转这一功能设计，只是「好食期」利用的支付宝小程序官方营销工具之一。「好食期」还挖掘了分享有礼、收藏有礼、模板消息等功能，提升支付宝内用户的粘性。

　　比如「分享有礼」功能，「好食期」小程序是通过发专享红包的形式，刺激用户邀请好友参与。还有雷勇看重的「收藏有礼」功能，当用户打开「好食期」小程序，它会通过“万元立减券，收藏马上领”的红包弹窗，以及顶部“点我收藏，享受更多低价福利”的按钮，利诱用户收藏自己的小程序。

　　对于已经使用了「好食期」小程序的用户，不管利诱收藏是否成功，「好食期」在三天或者五天之内，都会通过权益形式的模板消息继续用户（实际上是将优惠券包装为权益）。从结果看，这种促活策略做出的效果还是比较明显的，据胡祥宁透露，「好食期」每天发送的模板消息有上百万条，有20%用户会点击返回小程序。

　　正是在对支付宝小程序各种营销工具的不断挖掘过程中，「好食期」小程序逐渐形成了自己的一套运营组合拳，并且凭借这套组合拳，打出了“月留存率70%+，转化率20%+”的超高分数。