2020年人工智能发展己经逐渐成熟,很多电销企业己经开始抢占先机,纷纷开始使用智能电话机器人。智能电话机器人是一款适用于电话营销与客0服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外0呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、静准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!那么,你们可知道在众多智能电话机器人品牌当中,哪家的效果醉好,功能醉全呢?智能电话机器人的功能:一、模拟真实销售回答:易网行智能电话机器人模拟真实高销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为秒,快速处理和响应客户的问答。二、后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间抄的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,分析购买意向和需求。
三、话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。四、一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。五、支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。六、支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。七、自动外0呼:机器人可按照外0呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。AI电话营销机器人可以替代销售经理做初期的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售经理的语音说到现代科技,就不得不提"一键智能"这个词语,从字面上其实就能看出,这是现代人生活的一大进步。{句子}一键,意味着只需要按一个按键就能操控全局;智能,无需人工过多干预