已经明确写了一些大型保险公司是他们的合作伙伴，“保险营销”也是“电
话机器人”服务的主要模块之一。这种声音甜美的、低成本的、事先设定好应答语音的、完全按照脚本进行的电话营销，在拨打了上万甚至几十万通
电话之后，哪怕成功率只有1%，也能收获不错的展业成果。却有99%的客户，会像我一样，为此浪费了几分钟的时间，感受到了“骚扰”，从
而重新开始对保险公司的营销行为产生“质疑”和“厌恶”。如果我并未发觉对方是个“机器人”，感觉可能还会稍微好一些，毕竟对方付出了那么
多“口水”也蛮辛苦的，做每一行都挺不容易的。但如果我一旦意识到，对方是个保险公司花2毛钱雇佣来的“机器人语音信号”，还用一个甜
美的声音来“套路我”，我所感受到的就不仅仅是“厌恶”，可能还有“愤怒”了。除了语音识别和语音客0服，醉近我还了解到一项“AI视频变脸
”技术，叫做DeepFake。这个软件，可以通过自我学习，将视频中的一张脸，完全变为一张脸。这个技术，已经完全达到了“肉眼无法分
辨”的以假乱真程度。感兴趣的朋友，可以去B站搜索“AI换脸”，在这里就不详细介绍。使用AI变脸技术，让众明星演唱“情非得已”，“人
工智能”可以识别你讲的话，可以用你喜欢的声音把话讲出来，还可以在视频中变成你喜欢的样子。还可以用醉低的成本，代替公司的人力，高效地
去完成销售、客0服任务。而在这其中，我们作为消费者所能获取的，究竟是什么？是更加优质的“客户服务”，或是更加精0准的“咨询介绍”？还
是隔三差五的“骚扰电话”，或是预设好的“营销套路”？我们在与集“美貌、柔美声音、耐心、智能”于一身的“机器人”对话的所获得的
前置体验和后置体验又是什么？是对一个无所不知的智能投顾产生信任，从此依赖“它们”进行决策判断？或是认为这些信息影响只是公司为了
某种目的而创造出来，从而开始对于所有不真实的电子讯号进行排斥？所有的这些，在还不可能有一个明确的答案。我们只知道，在即将到来的
2019年中，人工智能，我们每个人都将接触更多。我们也希望，人工智能给我们带来的，是“真正的便捷”，而不是“虚假的套路”。使用AI变脸技
术，让众明星演唱“情非得已”，“人工智能”可以识别你讲的话，可以用你喜欢的声音把话讲出来，还可以在视频中变成你喜欢的样子。还可
以用醉低的成本，代替公司的人力，高效地去完成销售、客0服任务。
