邀约:对方听了我们的话术,或模棱两可、或佛系随性、或纠结机警,我们此时通过主动邀约来试探,推进成交机会一个出色的开场白,一定不能占
据“生死21秒”的过多时间。箭鱼电话机器人的情绪判断引擎显示,当开场白超过14秒时,受众的注意力和耐心会急剧下降,我们醉好设计一句在14秒钟之内就可以说完的开场。14秒的时间,以正常人的语速,大概可以说2-3句话。以箭鱼电话机器人的话术为例,我们设计过两个开场白:开场白一:喂,哎,我们是做
电话机器人外呼的(介绍业务),你们这行用这个打客户线索的公司很多(描述场景),用机器人自动打电话获客,这块您之前了解过吗(询问兴趣)?开场白二:这里是上海箭鱼电销机器人,上海箭鱼电销(说明身份),您醉近在我们的官0网上留下了联系方式(说明来意),这边给您来电话介绍一下我们的服务和价格(说明来意)
。其中开场白一用于拨打海量的陌拜电话,开场白二用于服务官0网的试听场景。这两个开场白有什么区别呢?细心的人可以发现,开场白一般都由“打招呼--介绍自己--说明来意”三个部分组成,但开场白一并没有说明我们是箭鱼电销这个身份。不要忽视这个微小的改动。这其实是一个很容易不被察觉的陷阱。很多公司,不知道出
于什么习惯,总喜欢在陌拜的电话里加上自己的公司名字。这个并不是万万不能做的大忌
但在陌拜的初次电话中,如果你不是有些知名度的品牌,那么你在第0一句话就说明自己身份的做法,只会让对方确认你是来做推广的——因为对方没听过你公司的名字,找不到任何合理的联系,从而确信可以直接挂掉你的电话。以开场白二为
例,这段开场由“打招呼--介绍自己--说明来意”3个部分、3大句组成,持续时间14秒。这个开场由于节奏紧凑、语气爽朗加上气场真实,几乎没有遭遇过大规模的“未听完就挂断”的现象,绝大多数人都至少听完了这段开场。如果你想感受一下这个开场白,不妨点击此处试听我们机器人的开场示例。这个开场白使用的是男声。男
声的优点是,能够出色的在短时间内有节奏的表述出内容,不紧不慢的语速可以让对方感受到专业程度。因为我们箭鱼电销的受众以企业主和公司高管为主,专业度和思维的清晰度是首要要素。但如果你的业务是现金贷或者游戏推广等和物质及钱相关的,那么显然优雅甜美的女声更加适合。电话机器人的声音选择是一项重要的准备工作
箭鱼甚至为所有初步和我们合作的客户,都提供了至少3种不同的声音供客户选择