杭州天猫代运营如何让淘宝卖家实现弯道超车
做淘宝离不开付费推广,而直通车作为付费推广中Zui核心的工具,很多卖家都会用到。基本上所有的卖家们都知道直通车扣分原理:直通车扣费=(下一名出价*下一名的质量得分)/你的质量得分+0.01元,从这个公式中我们可以很容易看出,关键词质量得分越高,相对应的出价就会降低。那如何才能提高质量得分,拿到满分10分呢?在直通车后台可以看到影响直通车关键词质量得分的因素有3个:
图1(图片源于淘宝网,仅供参考)
1.创意质量
什么体现创意质量呢?其实这个Zui关键的数据就是点击率。推广创意近期的关键词动态点击反馈,说明了你创意质量的高低。如果这项没有满分,那么肯定是关键词或者直通车创意图的点击率低导致的。如果关键词是比较精准的,点击率不高,就需要去优化直通车的创意图。
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2.相关性
关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度也影响着关键词质量分。产品与关键词、产品与类目,以及宝贝标题和创意标题与关键词的相关性都很重要,一般来说,创意标题中包含了关键词,相关性这一格可以提高质量得分,甚至拿到满分,相关性可以分为如下几点:
(1)类目相关性:
关键词和宝贝所属类目相关性一定要强。比如你的产品是内衣,你添加的关键词确实运动相关的,那么相关性就会很差,可能只有1格或者2格。质量得分也不会高。类目的相关性是Zui为重要的,宝贝类目放错,质量分一般很低很低。如果你发现关键词得分非常低,先去检查下类目是否正确。
(2)属性相关性:
属性相关性即关键词与宝贝属性栏中信息是否相匹配,比如宝贝是干红葡萄酒,葡萄品种为赤霞珠、美乐/梅洛,但关键词是“甜葡萄酒”“西拉”等,那么相关性也会影响。宝贝属性需要认真填写。
图2(图片源于淘宝网,仅供参考)
(3)文本相关性:
文本相关性就是关键词与宝贝标题和创意标题都要完全一致,比如关键词是“五常稻花香大米”,我们创意标题里也必须有这几个字,宝贝标题里也必须要有这几个字。如果创意标题里缺少了“大米”,有可能相关性只有4格甚至更低。有些店铺的关键词相关性会缺1-2格的,需要回去检查下,并且优化创意标题和宝贝标题。
3.买家体验
体验得分对于店铺特别重要。它是根据买家在店铺的购买体验给出的评分的加权平均值。动态得分是买家通过关键词搜索,点击宝贝进店浏览咨询客服Zui后下单,确认收货评价等一系列的过程给出的评分。如果这个评分比较低,就说明从进店到订单完结其中某个环节没有做好。买家体验还可以理解为我们常说的DSR,和产品的收藏、加购和购买行为,即收藏率、加购率、转化率。
要想质量得分快速上10分,那就需要对这三项因素逐一排查,哪些不够满分,就去优化那些。而不是盲目的优化地域、优化时间、优化详情页等。我们要提高质量得分就要分别把三个因素的质量得分都做到满格。这三项因素中,创意质量占比相对大,其他的次之。而点击率Zui能体现创意质量的因素。我们要提升创意质量分,要从提升点击率着手。点击率和关键词、创意图有关系,我们要重点优化关键词、优化创意图。
那么直通车如何做到快速十分了,下面是具体的操作步骤,大家可以重点看一下。
一、点击率特别重要,我们要做到关键词点击率必须大于行业平均值,越高越好。没有点击率的直通车,其它的操作都是枉然。行业均值点击率可以通过直通车的工具-流量解析-关键性分析来看:
图3(图片源于淘宝网,仅供参考)
二、直通车关键词的精准与否也直接影响直通车的点击率。
我们上面说了关键词点击率至关重要,关键词的精准度直接影响着直通车的点击率。不精准的关键词带来的展现也是不精准的,点击率自然就不会高。要有高点击率,就要有高精准性的关键词。直通车选词需要注意:
(1)直通车选词:
食品类直通车选词可以直接加大词与精准的二三级词,因为食品类尤其是粮油、酒水等类目本身的关键词很少,不会有那么多的属性词。比如购买绿豆,客户Zui多会搜某产地绿豆,不会搜索颗粒饱满圆润绿豆这种关键词。如果你的商品不同于一般常见形态,可以在关键词中展示,比如脱皮绿豆。
图4(图片源于淘宝网,仅供参考)
一般食品类在关键词中加口味、产地等。直通车加词数量也是有限的,不需要太多,前期选词只要有20个以内的就可以了,推广中后期权重上去后再陆续添加。
(2)直通车关键词优化:
①前期关键词优化的目的就是为了提高点击率,那么点击率低的关键词肯定要删除,或者改为精准匹配。
图5(图片源于淘宝网,仅供参考)
②质量得分低于7分的关键词直接删除。
③质量得分高于8分的持续无点击的关键词可以提升出价。
④点击量如果集中在某个关键词是不可以的,要降低这个关键词的出价,提升其他关键词的出价。
三、优化直通车创意图
创意图直接影响着点击率。我们在设置直通车推广计划前期可以准备四张不同的创意图,全部加进去,采取轮播的方式进行投放。将低点击率的创意图删除,只留下一张Zui高点击率的。不断的再做图测试,直通车做的好不好,有部分要看创意图谁做的好。直通车创意图是一个不断测试的过程,直到测试出一张超高点击率的图为止。当然一张创意图至少测试2天时间。
什么样的直通车创意图点击率高呢?拿食品类来说对创意图设计要求比较高,对设计的能力要求也很高。文案的策划与设计、卖点的提炼、以及排版都要做到,你的文案设计一定要吸引人。好的创意图文案一眼能看到卖点、价格。高逼格的设计,就会有高点击率。不知道如何去做直通车创意图的时候,可以借鉴同行的设计,多看多学。Zui简单的方法找同行点击率高的直通车图,把自己产品换上去,文案修改下。只要产品不一样,文案都可以一样,不存在盗图。
同行的点击率高的直通车图如何找呢?
可以直接找销量高,无线直通车展示位靠前的,如果直通车质量得分不高,不可能排到前面,除非他是出高价的土豪卖家。正常的直通车能排到前面的,点击率和质量得分都不会差,因为只有这样才可以低成本去推广,持续打爆。