拼多多托管 7个运营方式解决流量下滑困境
在我们注重商品的流量提升时候,我们也需要注重的是商品流量为什么下滑了。当你商品流量暴增的时候是因为商品得到了系统的扶持、展现,当你流量下滑时肯定是商品有着很多细节上的运营误区了。
很多商家流量每天都在掉,却不知道怎么办才好,试过无数个方法可能也找不到正确的路线,那今天就主要和大家分享的就是:流量每天都在下降,是什么原因,应该怎么应对好?!
流量掉失,需要做的是店铺自检、产品自检。从自身原因找出问题出发。
下面列出7个流量下降的原因,和解决方案方法。希望能够让你在拼多多店铺运营过程当中少走一些弯路!
1)商品改动:
改动商品的价格、SKU、主图、详情页、标题等方面,都很容易导致流量降低的。这里并不代表不能去改动,而是要找对适当的时候做出改动。
比如改动主图,我们可以放在第二张或第三张主图中,过了48小时更换,那是影响比较小的;
SKU这块只增加不随意删除;
详情页修改优化小部分,一张或两张更换;
标题优化修改不超过3个字;
当然以上说的优化技巧,是通过实际运营过程而定的。比如你是新品暂时还没权重,那你修改优化问题就不大的。当商品有了一定的基础销量后,修改就要多方面注意了。流量掉失的原因有可能是你改动了某些位置导致搜索排名产生了变化,流量就会随之下降。
2)物流异常
物流服务异常率,如果是高于行业均值,那你的流量降低已经是很普通了。因为连发货时间都赶不上,商品的权重肯定会很低,商品权重代表着商品的展现机会、直通车出价的排位、报名活动的概率、、、、很大部分原因,物流异常是导致你流量降低的问题之一。
3)什么流量都要,导致商品权重降低
做直通车的时候,不管是场景推广还是搜索推广,什么样的展现都有、什么样的关键词点击都有,导致Zui后直通车亏本,也导致流量不精准,商品转化率极地,系统会认为宝贝的整体综合人群差、转化率差、权重低,那你的推送流量能多吗?
做直通车的时候,目的是为了引进更多的精准人群给予商品更好的权重,而不是什么人群都要做溢价,什么关键词都要筛选,这样百害而无一利的做法。
4)商品转化率
当商品流量在增涨的时候,你的转化率未达到行业的均值,系统会认为这批流量并不合适你,或会觉得你无法承受这批流量,从而降低你的展现,流量随之降低了。比如上图看到的流量掉失,在经过7-15天的周期,系统给予的流量不能很好的转化,那拼多多将容易收回流量展现给别的能够转化商家进行分配。当流量上涨的过程,记得要多去注重转化率,就算不能达到行业的均值,那至少也不能太低,这样流量下降的几率就能大大降低。
5)商品评价
评价无疑是商品转化率、商品权重的重要之一。正所谓一个差评能够让你销量降低一半,这个一点都分。商品的评价导致转化率的高低,转化率的高低亦能导致流量的增长或下降,需要注重评价这块,尽可能把商品的买家体验、客服态度、商品质量都把控到位,你的流量就能维持更多,展现出去的机会也更大。
6)商品人群精准度
流量精准度和流量的高低有着什么关系呢?当然这部分和刚说的转化是有一定的关联的,当系统给予你搜索展现排名或个性化展现的时候,你引进来的人群不精准转化不出去,那系统扶持的流量、展现、排名都会随之降低,因为系统需要把更好的商品展现给消费者。如果流量分配给一个不能转化的商品,那对平台来说肯定是没有多大价值的。人群精准度不高,转化率随之降低,你的流量也就会跟着下降了。
7)商品买家体验(售后、纠纷率)
商品有了一定的流量、转化、询盘后,转化率也提升上去了,Zui终为什么流量还是降低了呢?这就关乎到了一个售后和纠纷率的问题了,一个单品重点的综合排序、后期展现高低、流量分配,都是关乎到你的售后问题、纠纷率。
如果一个商品转化很好,但售后比行业均值高出了1倍,纠纷率也高于行业均值,那这类型的商品拼多多肯定会降低展现和降低排名的。当一个商品连服务也没做到位、商品质量也未能做好,系统是从买家角度去考量商家的商品硬度。买家反馈的多数都在于质量、服务问题,那系统将会觉得商品没有太大推送必要,随之流量降低。
以上说的都是流量降低的原因以及应对的方法,那你的流量不管是否有增涨或降低,都必须要做好的几个步骤。
未雨绸缪,兵马未动,粮草先行。是不会有错的!
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