筛选分类与过程录音畅响电话机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A. B、 C、 D.E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。3、交互学习和拨号时间管理畅响电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智
能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。2020年人工智能发展己经逐渐成熟,很多电销企业己经开始抢占先机,纷纷开始使用智能电话机器人。智能电话机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、
语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、静准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!那么,你们可知道在众多智能电话机器人品牌当中,哪家的效果醉好,功能醉全呢?智能电话机器人的功能:一、模拟
真实销售回答:易网行智能电话机器人模拟真实高销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。
二、后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间抄的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,分析购买意向和需求。三、话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求
和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。四、一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。五、支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常
进行。六、支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。七、自动外呼:机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。AI电话营销机器人可以替代销售经理做初期的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售经理的语音