拼多多代运营如何维护粉丝提升活跃度 直播

电商达到一定的高度后，店铺做的怎么样，还要看店铺的粉丝和数据的维护是否到位。

消费者关注了店铺，即意味着对店铺产生了信任，之后回访或者复购的概率是非常高的，这部分用户，既是稳定流量，还是高质量粉丝。如果消费者关注店铺之后一直没有进行维护，那久而久之就可能会变成僵尸粉。

那么，我们该怎么利用关注页维护店铺粉丝呢？

关注页是一个为店铺粉丝定向输出内容的集合地，目前在关注页面的店铺动态中，只要商家做了以下任意动作，就会有新的动态信息。

① 上新商品

有规律地上架新商品有利于消费者养成定期查看店铺动态的习惯，增强店铺粉丝黏性。

② 直播

直播是目前电商的大趋势，消费者的购物习惯从看图文转变成看直播购物，商家朋友们可以利用直播间全方位的展示自己的商品，拉近与店铺粉丝的关系。在关注页会给到直播店铺明显位置露出，商家朋友们也可以通过直播的方式来维护这些老朋友们的活跃度。

③ 上传短视频

短视频的内容无太多限制，可由商家自由创造，可以是趣味的，搞笑的，或者菜谱研发，时尚穿搭等，短视频可设置与某个商品关联，在视频播放的页面提供商品链接引导购买，直接便捷的路径减少消费者的决策时长，增加商品的转化率。

④ 引导消费者晒图评价

当消费者收到商品进行晒图评价时，该条评价会同步进入关注页面的晒图动态，由消费者发出的实物图片会比商家的图片更具有说服力，可大大增强粉丝的信任感，从而提高商品的转化。

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