淘宝直播互动话术要怎么做?淘宝直播怎么运营,直播代运营公司
一、淘宝直播主题要明确
先确定好直播的主题才能做好淘宝直播,要去分析买家对什么感兴趣,看到什么样的直播主题会点击进来看。淘宝直播主题不要写的太啰嗦也不要太随意。卖家根据你的店铺产品定位你的客户人群,粉丝他们的购物心理,感兴趣的是什么,多做功课,不要只是干巴巴的介绍,能以朋友的方式来成交这样更容易留住粉丝也会招揽其他的粉丝,产生粉丝裂变。如果是个人主播,卖的是商家的产品,那就要看你合做的商家是那一类的,根据这个类型,对产品进行分析,要对产品很熟悉,具备一定的专业的知识这才是保障直播质量的前提,也是粉丝留住量的保障。定位你服务的客户人群是哪一类的,根据他们的需要抓住他们的心理,确定你的直播方向以及直播的类型。
二、巧妙利用直播封面吸引人气
一张的淘宝直播封面是会吸引人的,看到美美的直播封面会让买家有点击进入观看的欲望。简单点说淘宝直播封面其实就类似直通车主图似的完全是吸引点击的。当然你的直播封面要符合直播主题,不然让顾客觉得被欺骗毫无关联反而会产生不好的印象。封面讲究突出主题,吸引人眼球,不要太花哨,反而让人觉得很low,封面就是第一印象,第一印象做好了才能有更多的人被吸引。
三、通过淘宝直播与顾客互动
一次小小的直播行为会有着无数次的互动,这种互动会不断的加深彼此之间的联结,如何产生有趣的互动,如何产生让人觉得很棒的互动。互动就是跟客户进行愉快的聊天,说是聊天其实也是在解答客户的问题,耐心的解答也会让其他粉丝对你的印象更好,往往直播更需要展示主播的个人素养和互动调节气氛的能力,可以做一些观看淘宝直播送店铺、优惠券以及抽奖的活动回馈顾客。一般红B或者满减对于粉丝是Zui有吸引力的,他们这是也会增加跟你的互动,在直播中积累经验是很重要的。
四、不断优化淘宝直播的内容
观察顾客对哪些商品需求大,需要在淘宝直播这里看到什么。经过长时间的直播你都会有一定的判别,有的产品受欢迎有的产品就比较滞销,这是就要适当的根据情况进行产品的变更。淘宝直播内容要适当的变换,因为一个东西播的时间太多了粉丝会觉得很无聊,主要是结合产品和内容做。内容结合顾客做,直播的理念依然是顾客至上,没有了顾客没有了粉丝你的产品还有什么意义。
五、淘宝直播前做好宣传工作
通过微淘、微博、V信等方式宣传告诉顾客你会在什么时候做淘宝直播,直播的主要内容,提高曝光度。一般来讲现在微博这个平台的流量引流还是不错的,你微博上的粉丝和你微淘分可以互通这样会增加你的关注量。当然前提是你拥有庞大的粉丝群,真实的跟随你的粉丝,而不是所谓的僵尸粉,这时就没有必要在微博上进行宣传了,当然了微淘粉也是有很大的流量的,淘宝上的直播预告也是不错的方法,预告吸引人了也会有更多的来观看。前期宣传做的好,自然会有人气有人来观看。
大家要勇于尝试,毕竟很多事情都不是只做一次就有效果的,所谓孰能生巧,只要大家做的次数多了,有了经验,后面就会越来越顺利啦。