【群聊】全球购买手运营痛点调查及解决策略,淘宝直播主播招募,直播海外买手招募!
更新:2022-06-03 09:00 编号:8001979 发布IP:115.198.130.214 浏览:154次- 发布企业
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详细介绍
2018年淘宝双11、双12、黑五,全球购买手群成交占比均将近10%!憋着急!这还只是个平均数,群运营特别成功的买手,平日里群全量引导成交占比,就能超过40%!
燃鹅!还是有N多买手放弃了这块私域战场,如果你店月均成交有80w,那你就每个月丢了近10万!,一年就损失了100多万啊!
竟然有这么多有钱人!一年丢100多万都不心疼!于是我找了几个群运营的不是很好的买手,谈了谈人生,发现他们的群运营的核心痛点有以下三点,看看你是否中枪??
痛点一:群太多,无差别运营导致僵尸粉过多,群不活跃,久而久之就放弃惹。
痛点二:消费者负面反馈信息多,导致更多群成员跟风,群气氛低下,久而久之就放弃惹。
痛点三:群成员存在“挖墙脚”行为,导致高消费用户被微商或同行挖走,商家不愿意为人“做嫁衣”。
就这点事儿也算事儿?于是我就找了几个全球购买手里,群运营的top3店铺进行调研,针对这些问题,人家是怎么应对的呢?
综合了【加拿大某服饰买手店铺(群成交占比40%)】、【日本某美妆店铺(群成交占比35%)】、和【澳洲某保健品店铺(群成交占比30%)】的意见,针对以上问题,他们的应对方法如下:
1.每个群都设置入群门槛,门槛100-10000元不等,在源头过滤掉僵尸粉,进行【有差别运营】。有10多个群,重点运营的只有3-5个。其他只同步消息。
2.群产品早就有黑名单等过滤产品了,用了之后“挖墙脚”,发野广告的事情就几乎没有了~
3.群中出现负面反馈,实时有人员运营维护,并引导成员到客服端解决,久而久之让群成员养成:“客诉问题在群里说,不如找客服有用”的心智。负面反馈会越来越少
4.头部高客单用户强运营,建立淘宝群的(此处略字),形成“朋友关系”,他们会变成店铺的帮手,有活动先跟他们说,让他们去带动中腰部消费者。
5.通过高客单用户带动低客单用户,形成“围观效应”。
6.通过群活动、群成员成长规则等,对中腰部消费者进行刺激及奖励。满足消费者的名(群头衔)与利(群优惠)。
是不是听完有一种,群聊在手!天下我有的赶脚!!!
且慢!其实面对买手群运营的困扰,平台也做出了很多努力,优化了产品。看!下!图!
是不是hin腻害!!!
没有了群运营的那些困扰,群这个产品,是不是应该赶紧运营起来了!!!你一年损失的那好几百万,是时候拿回来了!!!
请别冲动,运营之前还是要想清楚,问自己几个问题:
1.打算重点运营几个群?
2.门槛分别是多少?
3.头部高质量消费者的群,打算先进几个人?
4.有信心跟这些金主爸爸做朋友吗?
再开始吧~
成立日期 | 2014年12月23日 | ||
法定代表人 | 王伟锋 | ||
注册资本 | 100万人民币 | ||
主营产品 | 淘宝直播代运营;全球购买手招募;海外主播招聘;海外产品招商 | ||
经营范围 | 一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;网络技术服务;软件开发;物联网技术研发;物联网技术服务;物联网应用服务;平面设计;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);企业管理咨询;旧货销售;二手日用百货销售;服装服饰批发;服装服饰零售;日用百货销售;箱包销售;电子元器件零售;办公用品销售;化妆品批发;化妆品零售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:演出经纪(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。 | ||
公司简介 | 企业使命:成为中小企业电商问题诊断专家!企业愿景:把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司企业文化:高效团结激情职业化执行力学习力杭州尚好传媒成立于2014年12月,注册资本100万元,公司位于杭州下沙新加坡科技园。2018年正式成为淘宝直播官方机构。专注海外买手运营孵化。现旗下达人12人,买手主播遍布全球:韩国,新西兰,美国,迪拜,意大利,泰国,尼泊尔等。每月销售总额800万+。最高直播间月销 ... |
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