电话机器人用实力征服你，随着科技的不断发展，人们的生活也变得越来越智能化，很多大规模重复性的工作，低效的工作都不需要人们亲自动手了。社会上越来越多的科研产品出现，高科技不断的取代低劳动力的工作，节省资源同时也节省了劳动力。就拿销售行业来说，很多的企业因为有电话机器人的出现都逐渐的转换了工作模式，现在多数企业采用的都是人机结合的管理模式，来提高企业的收益。得到这样的广泛运用，那它到底具备怎样的实力呢？
1、打电话机器人的工作效率很高，能够不间断的拨打上千通电话，而人工大概能拨打300通左右，因此它的筛选效率要比人工高好几倍，而且还能够将通话录音保存下来，以供人工销售的后续工作进展。
2、低成本，它的成本费用还不到人工成本的20%，采用这类产品，能够降低企业在电销方面的支出，而且它的适用范围很广泛，包括金融、房地产、贷款、保险、教育等等行业。
3、专业又可靠，只需要企业将整理好的话术，合理的录入到电话机器人的系统后台之中，它就会成为一名专业的销售员。能够快速的回答客户提出的问题，并且根据对话的内容将客户分级管理。当然这些信息电话机器人是不会泄露出去的，安全有保障。
可见打电话机器人的实力强大，因此越来越多的企业选择用它来外呼筛选出意向客户，然后再由人工跟进，既解决了效率低的问题，又解放了员工的劳动力，何乐而不为呢。
对于很多依赖于通过打电话方式来获客的企业说，使用电话机器人能在工作效率和人工成本上都有优势，所以现在越来越多的企业已经开始使用电话机器人啦！但是我们需要认清楚的一点是：电话机器人并不能替代电销人员的全部，虽然可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。所以电话机器人本质上依然是一个工具，可以辅助电销人员做好客户筛选这类初访工作。根据对很多行业对机器的采购我们可以看出，不论是传统工业还是现在的互联网企业，电话机器人，工具的使用可以节省大量的重复性工作，而使用电话机器人的绝大多数的机器人采购来自于企业电销工作的精细化运营需求，他们迫切的想把电销的外呼流程标准化并规模化，将人力沉淀在业务流程的后端，更多的转化和服务好的高价值客户。想让企业业务流程更加精细化，就选电话机器人!电话机器人的真正价值是帮助电销企业解决电销上带来的一些问题，可以提高效率。为电销人员节省大量的时间与精力，提高电销水平。
高情商高智商的机器人，人性化沟通。随时打断。"机器人在讲话过程中支持客户打断，客户打断后将根据客户讲话的内容匹配知识库，回答客户问题，如真人般交流。机器人能够准确判断有效打断和无效打断，比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声，将被识别为无效打断，不会干扰机器人讲话的流程。"自主设置挂机流程。“当机器人不需要再讲话时，支持在任意话术节点后设置挂机，贴近真人的交流体验。”关键词+正则表达式+NLP识别客户意图。"机器人采用关键词+正则表达式+NLP的形式识别客户意图。机器人通过自然语言处理能力（NLP）理解客户讲话的内容，通过关键词和正则表达式进行匹配话术节点的分支和知识库问题。即从客户讲话的内容中提取关键词判断客户的意向，或者判断客户是否咨询了某个知识库的问题。正则表达式可将N多同类型的关键词进行融合表达，减少关键词的录入量。"单个问题多种回答。知识库中可对同一个问题设置多种答案，当客户多次问道同一个问题时，机器人每次可给出不同的回答方式，提升客户体验，更贴近真人交流。
