刷脸支付推广火热,支付宝和微信同时疯狂砸钱,那就说明刷脸支付确实有市场,确实比扫码支付更先进,资本巨头们也看到了它的巨大利润。
首先,功能方面,扫码设备只具备收付款功能,不具备任何附加功能,但刷脸支付设备,不仅一种新的支付工具,也是消费者随时可见的电子广告牌和商家即时营销工具。
它是一个带有会员功能的信息系统、一个能够展示会员消费习惯,且好能够在消费时实时显示的显示屏、一个带有广告展示功能的硬件设备、一个能够连通线上与线下,商家活动优惠实时发送给顾客的营销系统、传统会员卡,没有“记忆”功能,顾客的消费习惯无法被记录。
在顾客少的情况下,商家可以“认熟脸”,来回忆顾客上次的消费产品,拉近关系。
而对于客流量大的商家,传统会员卡,几乎只有优惠折扣功能,重视到会员对营销重要性的商家,能够意识到会员功能对于维系客情关系、促进二次消费、增加销售额有巨大意义。
因此,支付宝和微信在具有营销功能的刷脸支付设备上,均开通了会员营销功能,实现“刷脸即可领取会员,刷脸即可核销会员”。
支付宝的刷脸支付设备——蜻蜓,就搭载了“轻会员”功能,顾客通过芝麻信用分或冻结花呗额度,在无需预付会员费的情况下,成为商家会员并享受优惠。
微信的刷脸支付设备——青蛙,则可关联微信卡包,商家可主动推送优惠券至会员卡包,消费者刷脸支付时直接划取卡包中的优惠券,刷脸即可领取会员权益、完成储值、积分兑换等功能,实现卡券营销。
其次是广告营销,消费者每次交易都能在机器上浏览到商家的广告信息,刷脸支付设备成为顾客必然可见的广告显示屏。设备方面已经比上一代支付方式先进,那么其他方面呢?