刷脸支付的消费场景案例

随着人脸识别技术在民众生活中的应用愈加广泛，刷脸消费也开始在我市多地出现。市民可更广泛地体验“刷脸开房”“靠脸吃饭”等新型的快捷支付方式。

       刷脸消费陆续出现

       去年以来，刷脸消费陆续在我市一些商家出现，给消费者带来全新的体验。

      去年6月，刷脸支付应用在梅州卜蜂莲花超市落地。今年3月梅州大润发超市开始应用刷脸支付系统。今年6月3日，由通联支付网络服务股份有限公司梅州分公司与梅县区程江加油站共同促成的刷脸支付应用在程江加油站投入使用。6月6日，梅州皇家飞翔云AI酒店运用AI智能化科技，在酒店的36个房间使用了“人脸识别”技术。

      飞翔云AI酒店工作人员介绍：“我们推出智慧前台、智慧客房与智慧配送的服务，顾客从刷脸入住到享受酒店服务都可以采用智能人脸识别。一方面节省了顾客在前台出示证件、办理入住的时间，另一方面丰富了顾客的入住体验。”

       支付效率提高参与感强

      记者近日走访了程江加油站。走进站内，发现刷脸支付应用系统被放置在收银台前的显眼位置，有顾客正在进行刷脸支付。

      加油站负责人黄女士说：“市民可以通过‘刷脸’完成免密支付等消费体验，不仅省时方便，还能增加消费者的支付体验感和参与感，在市民快捷地完成支付流程的减少了我们收银台的工作量。”

      正在刷脸付款的市民刘女士表示十分喜欢这种支付方式。“这种刷脸付款的支付方式非常便捷，出门不用携带现金，办事效率提高了很多。”

       刷脸消费是否安全

      记者发现，年轻顾客比较容易接受这种新的消费方式，年长的顾客由于担心存在安全隐患，以二维码或现金进行支付居多。

      对于安全性的疑问，程江加油站负责人黄女士回应说：“消费者应用刷脸支付时需要输入手机号码，保障了支付的安全性。我们的系统正式应用前也进行了多次测试，顾客支付消费安全性高。”

      梅州皇家飞翔云AI酒店店长欧阳先生介绍说，顾客在入住前需要上传一张自拍照片来进行人脸匹配，酒店的人脸识别系统将会对照片及人脸进行核对，正确率高达99%。记者还了解到，顾客退房后，照片也将在系统内清除。由于使用的是平面照片识别，信息泄露的几率小。

       普及还需一定时间

      支付行业人士分析，刷脸支付全面推向商用仍面临着用户体验、支付安全以及基础设施建设等方面的问题。目前刷脸支付仍旧处初始阶段。

      通联支付网络服务股份有限公司梅州分公司总经理叶俊明表示：“我们选择先在程江加油站这类小额高频消费场所进行刷脸支付应用试点，若用户反响好，以后还将会在更多地方普及刷脸支付应用。”

      行业人士认为，随着人工智能的发展，刷脸支付应用也将更加成熟。新事物的成长需要时间，未来刷脸支付能否像二维码支付一样普及，不仅仅取决于技术方面的改造，更是要看整个市场的接受程度。