需要这么一个功能呢,因为目前市场上的真人语音都是人工提前录制的,而录制的时候对于整套话术中变量的信息是不会录制的。
例如催收类型的应用场景,每个客户的名字、金额、还款日期都是不一样的,如果每个信息都由人工来录制,那么还不如人工直接拨打电话。动态字段合成的声音和人工录制的话术声音相似度越高,那么这个电话机器人就越智能。
虽然很多公司都已经选用了智能电话机器人,但市场上依然有很多公司还在考虑如何选择一台好的电话机器人,不妨可以参考以上这7个技术特点来选择一台合适自己的智能电话机器人。
在销售行业搜集客户信息极为重要,这就需要我们进行市场调查和实地考察,需要人与人之间的当面沟通,联络感情,这也是
智能机器人无法做到的,试想一下,谁愿意对着一台机器谈合同。 对于企业来说,使用电话机器人的主要目的是节约时间成本和人
工成本。还是需要有线下销售进行订单的跟踪,所以这个不用过多顾虑。人工智能语音机器人能为我们做什么
2,电销假设法假设马.上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐) ,如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦) ,比
如厌恶损失法,仔细听完能得到什么,错过了将损失什么,利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,-定是对我们的产品确
是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得什么(外加礼品)。我们一个月才来- -次(或才有- -次促销活动) ,现在有许多人都想购买这种
产品,如果您不及时决定,会....
产品介绍:智能电销机器人,是一款运用深度算法,模拟人的大脑进行语义理解,可替代人工应用ai电话机器人、电话销售企业
产品或服务的智能语音交互系统!通过语音平台,群呼潜在客户;
9、更改话术模版时,先看流程,流程确认好,再增加问题,模版框架的客户不改框架只改机器人回答的内容。如有新增问题请
放在下面的部分并标出不同颜色。10、每个语境下面都是有肯定、否定、中性、拒绝四种可能性回答,其它的可当问题来处理,
放在问题列表下面,注意问题不要重复。( 其中四种词性的词不用考虑他的回答,如好的,可以,不用, 不需要等不需要考虑机器
人的回答,在语料库里已经存储并有对应的回答了) , 另外在忙,开车,没空这些都是属于在忙系列也是不用考虑回答,都是系统
统- -处理。11、 AI回答内容以短句简句精句为主,-句话由2-3小句组成,不宜过长,这样互动性与体验都比较好(如位置:位置的
话我们是在xx路上XX站地铁口这里,XX大厦旁边,这边您之前有来过吗? )12、如果是更改原先的话术,请用底色为黄色标注出修
改过的内容以便于项目对应人员的后续操作。
3,电销直接法通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、
迫使他付帐。如:先生,说真的, 会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?附:应对电销顾客拒绝的话术要领可以参
考以下几个方面一” 我要考虑一下”成交法当顾客说他要考虑一下时 ,销售人员可以带有玩笑语气地说:“您告诉我要考 虑一
下,该不会是只为了躲开我吧?可不可以让我了解一下,您要考虑的到底是什么呢?