相比于同行的关键词识别有了更大的泛化能力，声讯在NLP深度运用上拓展了用户意图识别的宽度与广度。声讯将语音处理功能集成到呼叫中心和机器人应用中；根据用户的说话风格创建自定义语言模型，避免各种词汇和说话风格妨碍理解；根据行业的表达、技术、地理或市场术语进行定制，借助自定义声学模型来适应用户环境，构建我们独特的自定义语音识别模型，实现强大的个性化语音识别。实现了内容分类和主题建模。 通过对细分意图和情绪，将意图划分为通用的意图、业务性意图，通用的情绪、业务性的情绪，为话术设计提供详尽且直观的底层素材，使机器人可以理解非结构化文本的含义或者识别说话的人所表达的意图。这样的灵声可以在对话中把握一定的对话控制权，通过中控调节，通过判断用户不同的打断行为进行更自然的对话，灵活的完成对用户的邀约行为。
不断的去学习，在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容，会智能学习新的知识和标准回答。智能学习
智能电话机器人能够协助企业进行呼入接待、外呼回访等服务场景，能够经过不断的培训学习，逐步完善成专业的智能服务机器人。百应电话机器人的诞生让电销企业实现了用AI来协助人类拨打电话，从而能在短时间内筛选大量的意向客户。从初人工话务员的拨打到现在智能电话机器人的拨打，真正实现了电话销售的AI化。
电话销售是众多行业企业推广、营销的主要途径，众多的企业都需要电销，这也直接导致了电话销售人才的需求量越来越大。目前电销从业人员数以千万计，却依然不能满足需求。因此，以技术手段解决人工需求的电话机器人应运而生，并迅速成为电销企业的新宠。在，“人”的价值比以往任何时期都显得更为重要，人工智能成为核心焦点，而我们的天天呼Ai电话机器人在解放“人”的作用上正逐步发挥着至关重要的作用。
智能电话机器人方法，3、应用程序推动预期客户：为了满足用户不同的营销需求，客户更及时的跟进转化2、语音支持参数合成：名称、号码等参数可以智能合成语音，支持更多业务场景1、呼叫可以中断：可以根据不同的客户反馈中断呼叫流程，以实现不同的指导
2）、尽量不要明确否定客户的观点，可以用：“您这么说确实不错，但是也有一种情况是这样的：…”否定客户的观点尽量委婉一点；1）、如果还没到“介绍”这一步，客户已经开口拒绝了，调整好心态，不要被负面情绪影响；4、介绍公司或产品的技巧：5）、能长话短说的就尽量简单来说，很多时候话说多了，客户会反感。
现在做坏事可不要再存侥幸心理，人工智能已加入叔叔阵营，无论逃到哪个角落，坏蛋分分钟被锁定。加入人工智能芯片的摄像机能够检测和识别人、车属性信息，通过网络传递到人工智能中心数据库储存，一旦发现有可疑之处，人工智能系统将会对重点关注人员的信息进行实时分析，几分钟内便能给叔叔提供可能的线索建议，为案件侦破节约宝贵时间。人工智能更善于捕捉细节，甚至可通过摆放在驾驶座前方的小电风扇进行车辆追踪，在海量的视频资源中锁定涉案嫌疑车辆的通行轨迹。连一台小风扇，都逃不出AI的“法眼”。AI破案：逃得过法眼，逃不过AI
电销行业是一个巨大的市场，电话营销起源于20世纪80年代的美国，作为目前使用广泛且有效的销售模式，备受各大企业青睐。但是现在传统的人工电话销售已经不再像之前那么容易去做了，现在人工电话销售压力也越来越大，该怎么办呢？电话机器人不只会帮忙打电话还能筛选客户？
