电话机器人市场值得抓住商机

电话机器人不仅可以更地完成电话销售工作，还能大大节省企业人员管理成本，以及杜绝企业资源外泄的风险。人工智能的发展，会给这个行业带来哪些改变智能电话机器人提供灵活的沟通流程配置，企业可以根据自身业务需求完全自定义流程和话术。优声智能电话机器人在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、客户分类等等营销服务目的，提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、为企业降本增效。前段时间，朋友给我们公司介绍了一个代理商，说是观察了一段时间后，看着我们公司的电话销售机器人的使用效果和售后服务都不错，想要做我们公司在南方市场的代理商。在我们公司的总经理就代理商的相关问题与其进行了一番交流之后，他表示可以接受，想看看我们的客户订购人工智能电话营销机器人的使用效果。于是我们的销售经理向其展示客户使用了电话销售机器人之后给与我们的反馈，包括一些平常机器人的日常工作状态和效果。了解完之后，客户开玩笑的说：“看看这些客户的使用效果，我现在也想做个房地产公司或者什么之类的，直接从你们这儿订购机器人帮我进行销售。”当然，这也是我们的代理商对于客户使用效果有信心的一个表现。在他对我们公司及机器人进行深入了解之后，与我们签订了代理商的合约。近期代理工作已经慢慢走上正轨，现在有好几个意向客户在谈。说到这里，他表示，机器人用来寻找意向客户的效果真的是出乎意料。不仅仅是工作的效率高，工作的质量更高，他在后期跟进客户时，根据机器人对客户标记的关注点，重点做了功课。这样谈下来，客户对产品会更加的感兴趣，对其态度也是越来越好。后，客户表示，怪不得一些做房产的客户会想要订购我们的电话销售机器人呢！因为人工智能电话营销机器人的使用效果真的是令人惊喜。如果他不是对我们的产品有信心，肯定也是订购我们的机器人去做房地产的项目了。可见代理营销机器人真正带给了我们可见的利润，低成本高效率，值得抓住商机。

那么如何将电话销售人员从低效的筛选意向客户的工作中解放出来，做跟进意向客户提升成单率的有价值工作中来呢？黑斑马销智能黑斑马电销机器人可以做到。

1、黑斑马销智能黑斑马电销机器人每天可以拨打八百到一千通电话，快速的过滤掉海量无价值的无效号码（空号、没接通、拒接）。

2、在接通的电话中，再以真人的口吻发音（你不说，对方不会知道电话那头是机器人），主动与人进行对答（像人与人一样的对话，不是播放语音），高/效的过滤掉无意向客户（三秒挂断、明确不需要、指责、谩骂、闲聊）。

3、在对话结束后，自动录音，并分析对话用户的意向程度，按照A/B/C/D/E/F打上标签，清晰明了的划分出意向客户的等级。

4 、*销售只要查看不同意向等级的客户，并回听人机对话的内容，制定出不同的话术跟进实现订单转化即可。


可以看到，黑斑马销智能佰匠黑斑马电销机器人参与到电话销售的工作中，充当电话销售人员与客户之间的桥梁，释放了电话销售人员平日工作中百分之八十的工作负担和时间，解决了令电话销售人员无比痛苦导致离职的两件事情，也从根本上帮助企业留住人，降低电话销售员离职率的行业难题。

传统电销行业，为实现公司业绩*化，只能增加更多的电销人员来实现目标。随着人员的增加，企业的成本也越来越高。为什么要这样说呢，我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等，这意味着什么，可以知道这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。