支付方式的更迭是智慧零售的一个重要标志,无论是扫码还是刷脸支付,都便于零售业更高效地服务顾客,对会员顾客消费行为和特点进行分析管理,制定更的营销策略,提升会员价值和门店的运营效率。
商家智慧营销
那么,刷脸支付如何帮助商家智慧营销?哪些场景更能体现智慧营销?
自助收银场景
1~ 有效分流顾客提高购物效率
购物件数少无需排队;购物高峰期可有效分流,减少排队时间;购物场景可实现无人化收银;支付环节人脸免密支付,提升支付体验。
2.广告强触达
顾客每次交易都能看到广告,增加广告曝光机会;支持商户自定义广告内容;支持视频/图片多种形式广告轮播。
自助收银场景
柜台收银场景
1~即插即用,对接成本低
刷脸的同时,支持扫码支付;支持熟客刷脸简单支付,无需每次都输入手机尾号验证;无需更换已有收银设备。
2~刷脸支付,支付即会员
人脸支付完成消费后,即已成为商家会员,客户面部特征信息自动录入商家会员管理系统。当客户再次进店时,在极短时间内实现快速、准确定位其身份信息,分析和显示客户消费喜好,从而帮助工作人员推荐具有针对性的购买方案及促销优惠。可以关联促销推荐,店铺自主营销能力强。
刷脸智慧收银
数字化零售的前提是技术,会员人脸识别是AI技术应用于零售行业的良好开端。智慧门店对于实体商家的价值,始于连接和引流,却不止于连接和引流,连接之后,是数字化助力,沉淀消费者数据和人货匹配数据。
可能有人会说,在资本和巨头依然对新零售抱有热衷的时候去谈所谓的洗牌有些为时过早,但是,如果我们对标互联网时代的概念和风口的话,站在这样一个时点来判断新零售正在进入到洗牌期或许一点都不太早。
另外,由于新零售生来便被巨头和资本所加持,所以,它本身就有人做背书,人们之所以看重它,或多或少地有这方面的原因。
从这个角度来看,人们之所以看重新零售并不是因为新零售本身,而是新零售的背后聚集了资本和巨头。
当新零售的火爆脱离了本身的原始奥义,仅仅只是由资本和概念等一系列虚假的元素支撑起来的概念的话,所谓的新零售或许必将面临一次大的洗牌。
远离概念,新零售的回归之旅或许刚刚开始
正如上文提到的那样,当下的新零售市场正在被概念和营销的元素所充斥,让新零售落入到了电商行业的俗套里。
于是,人们开始试图通过远离新零售的概念来寻找破解当下新零售困境的方式和方法。
告别概念并没有错,但这并不是新零售的全部。除了远离概念之外,新零售想要真正回归或许还有很长的路要走。