来自于技术方面的第二个应战是多轮对话，人的天然语言历来都是迷糊不清的，特别依靠上下文联系。比方说我想订一个房间，什么方位？，中关村邻近，什么时间？，周六这个比方里边，关于订房间的信息是散落在多轮对话之间的。
太厉害了！我要跟朋友们说我接到了你们机器人的电话！看看他们是什么反应。马超立刻打开手机打起了电话。人工智能的发展已经都一些年头了，很多企业将自己的产品贴上了人工智能的标签。
AI智能语音机器人”基于专业的管理界面与CRM管理，语音识别（ASR）应用场景下识别率很高，达到了不错的水平。并且，在面对行业存在的每天通话量受限、运营成本高、*不完善等问题，言通智能语音系统以高效率过滤、准确的数据分析、低成本管理、标准化执行等优势，很好的解决了企业营销与服务难题。
这些都需求客服和电销人员，而电话机器人要做的就是替代传统人工为企业提高效率降低成本。以上行业都是署理商的客户集体，不愁没客户。总的来说无行业约束，新科技产品又能走在技术，打破传统行业投资大报答慢的缺点。
随着电话机器人的出现，电销企业从初步的望，到现在慢慢的开始使用，越来越多的企业开始大力挖掘它。结果证明这些企业的选择是明智的，因为电话机器人的工作效率相比于人工销售，有过之而无不及。
“一旦这样，那片土地将会寸草不生，植被破坏相当严重。”昆明市民政局殡葬管理处处长瞿勤日前接受采访时说道。他介绍，从1956年开始提出殡葬改革，当时并没有着手，直到上世纪80年代省才推行殡葬改革，继而从改革开放以后，殡葬改革才引起了的重视。
机器人能识别出更多的问题，依赖训机师设置、丰富机器人的知识库。客户的问题向来是“千奇百怪”的，新产品、新政策、版本的更迭都会产生大量新问题，训机师需要实时为补充机器人知识库。
2019年，人工智能将会成为社会热点话题。对于未来人工智能的发展与普及，可以借用马云曾说过的一句话：“未来30年人们可能只需要工作3-4个小时，很多工作都会被机械和机器人替代，人工智能会让机器变成和人一样，技术正在改变世界。”可想而知，人工智能对人类社会的影响要远比我们想象的更为深刻。
以往我们在电话销售的过程中，员工记录客户的数据没有标准化，久而久之，就会忘记这个客户的真实情况，间接性导致客户丢失。再者就每个人的声音本质不一样，有好听的也有不好听的，有专业的也有不专业的，所以也就有下来一个微信都加不到的员工。
首要是辨认技术的应战，前面提到实验室环境下辨认准确率现已从2013年的87%进步到了2017年的97%，而在实践环境中，这个数字会降低到85%左右，由于实践环境中有许多的噪音、口音、声源远近等问题。
