小程序是一种不用下载就能使用的应用，也是一项门槛非常高的创新，经过将近两年的发展，已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。从微信小程序诞生之初，人们就对这个依附于微信的，便捷的产品产生了浓厚的兴趣。经过一年的发展，小程序的各种功能已经趋于成熟和稳定，也成为了当下热的创业风口之一。
随着团购和外卖的兴起，人们生活中为重要的衣食住行中，在对于“食”的的方面，除了食物本身是否美味可口，更多的开始追求便捷。相信很多人在或者节假日出门逛街并打算下馆子吃顿饭的时候都经历过排队，坐在饭店门口看着里面的人大快朵颐想来并不是什么很好的体验。所以在竞争外卖的同时，一种更加“戳心”的玩法，餐饮小程序应运而生。
说到这，就不得不重提小程序所拥有的诸多优点。小程序诞生的目的就是为了给用户提供一种更加方便、快捷的使用体验。除了用过即走之外，无需额外下载APP和注册账号并绑定手机等一系列让人感到麻烦的操作也是小程序之所以能够火爆的一个很大的原因。数据显示，微信及WeChat的合并月活跃用户已经达到了8.06亿。如此庞大的流量入口使得小程序从诞生以来就已经成为了无数创业者和商家想要占领的高地，在餐饮业，也是如此。
肯德基自手机扫码点餐之后又推出了具备点餐功能的小程序。这一举动可以说是直达并除掉了用户的痛点。过肯德基的人们都知道，没到用餐高峰期，肯德基的前台一定会排起长龙，想吃一顿饭先排十几分钟队，体验极差。这样难免会令人难以接受，时间久了也会影响客户量。
但在肯德基接入小程序之后，就解决了这个问题。用户只需要扫描二维码或是收藏肯德基的订餐小程序就可以进行点餐，省去了排队的步骤。这对于肯德基来说的意义十分重大——餐饮小程序从根本上改变了用户的用餐体验。后续，肯德基在小程序中陆续加入了会员、卡券、在线支付和外卖红能，满足更多客户的需求的同时也让用户更加的方便轻松，解决了排队长的问题的同时，也为自身带来更多用户，一举两得。而且餐饮小程序的意义绝不仅是点餐这么简单。还是以肯德基这种拥有实体门店的饭店为例，只需要开展一个小程序独享的优惠活动，就可以立刻吸引大批顾客的光临。
不用排队又可以享受折扣，再加上品牌本身就为人所喜爱，又有谁会不愿意进店尝试呢？这也是利用了小程序吸引到了更多的用户。
