电话机器人效果让企业再无外呼痛点之忧

或许有很多人都有过这样的经历，在给客户打电话的时候，总是会遇到各种各样的问题，或者是被匆忙挂断，或者是被客户谩骂，每天的工作总是提心吊胆，内心的压力巨大。企业为此也倍感头疼，外呼中心的人员离职率总是居高不下，人员培训频繁成本高，外呼水平参差不齐，服务态度不够稳定等等。所有的问题都是企业在外呼上难以解决并且深恶痛绝的痛点。AI电话机器人却可以帮助企业解决上述问题，让客户体验升级的服务，让企业再无外呼痛点之忧。AI智能一直致力于打造面向未来的全面的智能语音交互系统，为企业提供更接近真人对话的语音服务。


自从去年AI推出后，就受到了众多使用企业的好评，经过几个月的历练，AI升级到2.0系统，不仅是代替人工去拨通外呼电话，还支持对话中打断和转接人工等功能，让企业外呼不仅实现智能化，还能提高拨打效率，以及适用于各种领域的智能外呼场景。

对于传统外呼行业来说，人工在外呼过程中容易出现的问题和纰漏较多，因为受到主观意识的影响，对客户意向的判断也会失误，这样会造成原本就不容易寻找的意向客户，*还是会流失的悲剧。

而这些问题对于AI来说，全部可以迎刃而解。智能后台分类让客户意向清晰明了，通话内容全部记录，并且语音、文字两种形式皆可回查。保证了每一通电话的态度稳定，不会因为个人情绪而影响外呼工作。

很多时候，电销人员在给客户打电话时，会出现被客户带着走，*没完成营销反而被客户绕进去了，使用智能电销机器人就不会有这种问题了，它们会自动根据智能库中匹配的词进行选择性回复，快速高效又不被客户绕。

智能电销机器人是什么?一款可代替人工拨打电话的智能语音系统!

销机器人能做什么? 解决电销的75%的成交过程。自动拨打、自动应答、自动分类、语音与文字记录且方便追踪。

在传统电话销售中，大部分企业都面临着人力成本高，人员流动大，培训周期长;人工外拨拒接率、挂断率高，工作效率低;沟通无法实时记录，意向分类不明确，成单率低等诸多问题。


智能电销机器人的出现，让以上传统销售难题引刃而解。智能电销机器人的工作原理，就是通过真人式模拟销售或客服专家，和客户进行多轮互动高效率沟通交流，快速完成ABC类意向客户的筛选和分类，客户经理只需在后台跟进意向客户即可完成销售任务。


一个智能电销机器人，可以相当于雇佣10个人工电话业务员。据统计，普通人工销售每日电话呼出量约为200通左右，而电销机器人的时间利用率比人工提高了整整10倍以上。你还在等什么?

人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的"容器"。

人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识，心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学，它由不同的领域组成，如机器学习，计算机视觉等等，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种"复杂工作"的理解是不同的。
2018年，中国在人工智能核心技术上不断取得突破，交出了一份令人惊喜的答卷，接受市场检验。