电话机器人APP帮助企业做客户的初筛

随着互联网的发展，销售行业越来越受到限制，越来越多的人不愿意做销售。什么是销售？有人对此不屑一顾：销售不就是打电话，卖东西吗？电话机器人在各行业的作用。

话虽如此，但实际上却并非如此简单。每个做销售的人都知道，从一开始找客户直到完成交易，需要很多的耐心与热情。就说找客户这件事，销售员就需要花费大量的精力，日复一日重复的拨打电话，还经常遇到闭门羹。
人工智能的发展，电话机器人的出现，让电销界出现了一道曙光。为什么要这样说电话机器人，那是有原因的。
电话机器人擅长帮助企业做客户的初筛，后台系统识别分类并管理客户信息。寻找到有意向的客户会推送给人工客服，由他们进行跟进和沟通客户的更高需求。电话机器人可以替代这一部分的工作。
以保险业呼叫中心场景来说,面对复杂的保单条款与商品内容，客服专员需要花费大量的时间去学习记忆，被问到不清楚的部分也要请客户在线等待查询。对电话机器人来说，在大量数据库做搜寻给出答案从来不是问题。在这个场景中电话机器人是一个辅助客服专员的角色，在专员服务的过程适时的给予提醒与建议。
另一方面，其他的呼叫中心也时常需要大量的外拨联络客户，例如优惠活动消息提醒、满意度调查、保险行业通知客户领取满期金等业务呢，这类业务具有两种特性：通话量or重复性高。以优惠活动消息提醒为例，通知类的消息需要花费大量的时间在响铃、无人接听、空号等状态。
在这个情况下，企业需要更多的员工来提升业务，但成本就会而增加，持续这样发展下去，企业很难再维持自己的经营状态。
这时，就需要电话机器人来救场了。优惠活动消息提醒、满意度调查、保险行业通知客户领取满期金，这些简单重复性的工作交给电话机器人，效率可高出六倍。
智能电话机器人解除电销行业的瓶颈，是你的好选择！
总体看，超强的计算能力、与日俱增的海量数据以及不断涌现的算法三者结合，驱动人工智能加速发展，逐渐“脱虚向实”。知名咨询公司普华永道发布的报告显示，到2030年，人工智能将给全球国内生产总值带来14%的增长，相当于15.7万亿美元。
专家们相信，未来人工智能将会像水、电一样无所不在，颠覆和变革医疗、金融、运输、制造、服务、体育和军事等各个行业。
目前，从美国的GAFA(谷歌、苹果、脸书、亚马逊)到中国的BAT（百度、阿里巴巴、腾讯），都在人工智能上押下重注。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏说：“未来没有任何一家企业可以宣称跟人工智能没有关系。