Step1:找竞品
竞品监控的第一步是找到靶子,确定竞争对手。一般来说,竞品具有以下2个特征:
1、与我们的产品在定位、价格、目标人群、风格、品牌等方面有雷同;
2、市场影响力或者销量规模与我们不相上下。
对于我们而言,还有一种更直接的找到的方式:在类目页或者关键词搜索页找到自己的产品,把排在我们附近的产品作为竞争对手。
Step2:前期分析
明确竞品之后,我们正式开始分析工作。前期分析有一下2个工作方向:
1、客观分析:我们从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况。在这个过程中,我们不加入任何个人判断,只是用事实说话。需要采集的事实信息包括:公司背景,或管理者的背景,技术实力,公司的近期目标和战略,公司近期的营销策略和广告投放,产品的目标人群,产品的市场份额。
2、主观分析:我们通过相关指标对比,对自己的产品与竞品的优劣势作出判断。需要判断的维度包括:产品给用户所提供的利益,产品的功能设置,产品的易用性。
Step3:后期分析
前期分析我们对竞品的状况有了一个大概的把握。市场环境瞬息万变,竞品也处在一个变化的态势之中,竞品跟踪是一个长期收集信息、定期信息的过程。在各个过程中,为了对竞品的分析更为全民准确,我们一定要在多个渠道发力。具体可以利用的渠道包括:业界新闻、行业网站、行业内牛人的博客和微博以及微信;各大市场的排行监控;竞品所在公司的官网、官微、微信公众号;竞品公司员工的微博、微信;竞品公司的招聘信息;行业分享会……