近几年,整体经济环境面临挑战,市场竞争日趋激烈,我们公司的业绩也不可避免地出现了下滑趋势。雪上加霜的是,今年以来,淘宝平台上涌现出多家店铺低价乱价销售我们的产品,这种行为严重扰乱了我们的价格体系,导致正规经销商的利益受损,品牌形象被拉低,Zui终使得我们的整体销量受到了的冲击。
在意识到问题的严重性后,我们下定决心要彻底整治这一乱象。经过一段时间的系统性治理,我们终于有效地遏制了淘宝上的低价乱价问题。下面,就将我们实践中出的核心应对策略分享给大家。
一、淘宝低价乱价怎么办?怎么阻止淘宝店铺低价乱价?
1.成立专项治理小组:公司内部必须高度重视,成立一个由市场、法务、销售等部门组成的专项小组,统一指挥,协调资源,确保治理工作能够持续、有效地推进。
2.进行全面市场排查:动用专人或利用技术软件,对淘宝平台进行地毯式搜索,排查所有销售本公司产品的店铺,并记录其价格、销量、商品链接等信息,建立详尽的乱价店铺档案。
3.分析乱价根源:排查后要深入分析乱价来源。是经销商为了冲量返点?是渠道窜货导致?还是假冒伪劣产品在搅局?只有找准病根,才能对症下药。
4.制定系统化治理方案:治理乱价不能靠单一手段,需要将渠道管理、平台投诉、法律手段等多种方式结合,形成一套组合拳,下文将详细展开。
二、强化渠道管理与合作约束
1.签订严密的经销协议:品牌方与所有经销商/代理商必须签订详尽且具有强约束性的合作协议。协议中应白纸黑字地明确规定产品在线上平台(尤其是淘宝)的Zui低销售限价,这是后续所有管理动作的法律基础。
2.设立明确的违约处罚条款:在协议中,必须明确列出违反价格约定的后果。例如,首次发现可处以高额罚款,发现则扣除其全额保证金,屡教不改者立即暂停供货甚至单方面终止合作关系。严格的条款能起到强大的威慑作用。
3.建立有效的保证金制度:要求经销商缴纳一定数额的市场保证金。一旦发生乱价行为,品牌方有权根据协议扣除保证金,这直接关系到经销商的切身利益,能有效规范其行为。
4.加强渠道培训与沟通:定期向经销商宣导品牌价值与市场政策,让他们明白乱价行为是“杀敌一千,自损八百”的短视行为,维护统一的价格体系是实现共赢的基石,从而争取他们从内心认同并主动遵守规则。
三、利用淘宝平台规则维权
1.知识产权投诉:这是Zui常用且Zui有效的手段。如果淘宝店铺使用了我们拥有著作权的官网、宣传册图片或盗用了我们的商标Logo,可以立即在阿里巴巴知识产权保护平台发起“著作权侵权”或“商标侵权”投诉。
2.未生产投诉:对于某些早已停产的老旧型号、特定规格产品,如果仍有店铺在淘宝上销售,可以提交证据,以“对方销售我司未生产产品”为由进行投诉,这常常能有效清理处理尾货的乱价店铺。
3.假货投诉:如果有确凿证据证明对方销售的是假冒产品,或者通过购买鉴定拿到了假货报告,可以直接发起“假货”投诉。平台对此类行为打击严厉,投诉成功率很高。
4.利用举报通道:淘宝商品页面上通常设有“举报”按钮,对于明显乱价、不正当竞争的行为,可以发动公司员工或授权经销商进行集中举报,利用舆论和平台规则向乱价店铺施压。
| 成立日期 | 2018年08月31日 | ||
| 法定代表人 | 徐北平 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 淘宝控价,拼多多控价,闲鱼控价,电商低价乱价管控,网络禁销,打击未授权店铺 | ||
| 经营范围 | 技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机软硬件、计算机、通讯设备、电子产品;网上销售:服装,服饰,鞋帽,箱包,化妆品(除分装),数码产品,计算机软硬件,家居用品,家具,家用电器,日用百货,办公用品,母婴用品(除食品、药品),汽车装饰用品,床上用品,针纺织品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
| 公司简介 | 杭州信羊网络科技有限公司,公司维权团队初创于2012年,信羊网络是国内专业的互联网品牌维权服务商,专注维权控价、未授权禁销、电商打假等品牌知产侵权问题。信羊坚持以高品质的服务解决品牌网络维权问题。依据自研的价格监测软件能够快速并且精准的识别并清除低价侵权的产品链接,是集淘宝控价、拼多多控价、京东控价、平台控价、网络控价于一体的第三方电商控价公司,全面维护品牌权益。信羊网络与多家律师事务所及机构合作 ... | ||









