天猫主体变更流程是一个涉及多个步骤和条件的过程,以下是详细的流程全览,旨在提供从零开始的指导:
一、准备阶段
1. 确认变更资格与条件
店铺类型:天猫目前仅支持旗舰店、专卖店店铺的主体变更,专营店暂不支持。
入驻时间:申请变更的店铺入驻天猫须满6个月(部分资料提及满一年,具体以天猫Zui新规定为准)。若现主体为品牌代理商、新主体为品牌商体系内公司,且商标近6个月内未发生过转移的旗舰店,可不受开店时间限制。
控制关系:现主体和新主体需具备同一控股股东或同一实际控制人,且控制关系存续6个月及以上。
店铺状态:店铺无严重违规行为,且不存在拖欠天猫平台任何费用的情况。
2. 准备所需材料
营业执照副本原件及复印件:新旧主体均需提供,确保营业执照在有效期内。
法定代表人身份证正反面复印件:新旧主体的法定代表人身份证均需提供。
店铺相关信息:如店铺名称、店铺ID等。
新主体公司相关信息:如公司名称、公司地址、公司章程等,以及能体现控股比例的全国企业信用信息公示系统公示信息页面截图等(用于证明主体关系)。
关系证明文件:如股权结构图、控制关系协议等,以证明新旧主体之间的关系。
品牌资质证明(如涉及品牌变更):需提供品牌商标注册证、授权书等相关证明。
其他可能需要的材料:根据天猫平台的具体要求,可能还需准备其他特定材料。
3. 注意事项
确保所有提交的材料真实有效,不得提供虚假材料。
提前规划并了解整个流程和时间节点,以便做好充分准备。
二、变更阶段
1. 登录天猫商家后台
使用店铺主账号登录天猫商家后台。
2. 进入主体变更系统
在商家后台找到并点击“商家支持”-“商家中心”-“品牌和类目管理”,进入“我的资质管理”-“店铺经营主体变更”-“主体变更系统”。
3. 填写并提交申请
按照页面提示填写新老主体的身份信息。
上传相关材料,包括关系证明文件、品牌资质证明等。
填写主体变更申请原因,确保信息准确无误。
点击“提交申请”按钮。
三、审核阶段
1. 初审
天猫平台将对提交的资质和信息进行初审,通常需要7个工作日。
若资质未通过审核被退回,需按照退回原因修改后重新提交。
2. 复审
初审通过后,将进入复审阶段,预计需要3个工作日。
复审期间,天猫平台将对资质和信息进行审核。
3. 注意事项
及时关注审核进度和结果通知。
若审核未通过,需根据平台给出的驳回理由进行修改后重新提交申请。
四、公示阶段
1. 进入公示期
审核全部通过后,将进入公示期,通常为7天或15天(具体以天猫规定为准)。
2. 公示内容
在公示期内,店铺首页将展示变更信息,接受公众监督。
3. 注意事项
确保店铺在公示期内正常运营,并妥善处理消费者咨询和投诉。
五、执行变更阶段
1. 确认变更信息
公示期结束后,新主体需登录天猫商家后台确认变更信息。
2. 执行变更操作
按照平台指引执行变更操作,包括更新支付宝账号、签署代扣协议等。
变更成功后,新主体需登录主体变更系统更改密码并激活店铺。
3. 注意事项
一旦点击执行变更按钮,店铺将会被锁定,此时店铺不能产生任何的交易。
变更成功后,商家需立即处理待办事项,确保店铺恢复正常运营状态。
六、常见问题解答
变更过程中店铺能正常运营吗?
在提交申请、审核阶段和公示期内,店铺均可正常运营。仅在信息确认和执行变更的短暂时间内,可能会对交易产生轻微影响,但通常这种情况发生的时间极短,几乎可以忽略不计。
变更过程中需要注意哪些法律风险?
在变更过程中,新旧主体间应订立完善的书面合同,并请专业的互联网法律服务律师审核合同,制定操作步骤并提供全流程跟踪服务。
向天猫提交的变更材料中请律师事务所出具《法律意见书》,以加快后续店铺主体变更的进度。
变更后新主体需要满足哪些要求?
新主体需满足天猫平台的入驻标准和相关要求,包括企业规模、品牌实力、经营能力等方面。
通过以上流程全览和从零开始的指导,商家可以更加清晰、准确地了解天猫主体变更的各个环节和注意事项,从而顺利完成变更流程。