天猫店铺更换主体的流程是一个相对复杂但明确的过程,涉及多个步骤和注意事项。以下是根据新信息整理的详细流程:
一、前期准备
确认变更条件:
店铺类型:目前主要支持旗舰店和专卖店进行主体变更,专营店暂未开放变更通道。
变更条件:现主体和新主体需具备同一控股股东或同一实际控制人,且控制关系存续一定时间(如6个月及以上)。申请变更的店铺入驻天猫须满6个月,品牌商标在近半年内未转手(针对旗舰店)。
特殊条件:若现主体为品牌代理商、新主体为品牌商体系内公司,且商标近6个月内未发生过变更,可不受开店时间限制(只限旗舰店)。
准备材料:
营业执照副本原件及复印件。
法定代表人身份证正反面复印件。
新老主体的变更关系证明文件,如股权结构证明、实际控制人关系证明等。
其他可能需要的文件,根据天猫平台的具体要求准备。
二、提交申请
登录天猫商家后台:
使用天猫店铺的主账号登录到商家后台。
进入变更系统:
在商家后台中,找到并点击“商家支持”-“商家中心”-“品牌和类目管理”,进入“我的资质管理”-“店铺经营主体变更”-“主体变更系统”。
填写并提交变更信息:
仔细阅读变更注意事项,并签署主体变更协议。
填写新老主体的身份信息,上传相关变更申请文件。
写明申请变更的原因,并确认无误后提交申请。
三、审核阶段
初审与复审:
提交申请后,天猫平台将对提交的材料进行审核。
初审预计需要7个工作日,复审预计需要3个工作日。
审核期间,若老主体的资质未通过审核被退回,需按照退回原因进行修改后重新提交。
等待审核结果:
审核结果将通过邮件形式通知商家。
若审核通过,将进入公示期;若未通过,则需根据反馈意见进行修改并重新提交申请。
四、公示期
进入公示期:
审核通过后,将进入为期15天的公示期(具体时间可能根据天猫平台政策调整)。期间店铺将展示变更信息。
关注公示情况:
商家需关注公示期的进展情况,确保公示信息的准确无误。
五、完成变更
执行变更操作:
公示期结束后,新主体需在规定时间内(通常为公示期结束后的30天内)完成店铺变更操作。
新主体需确认支付宝账号信息、签署相关代扣协议、确认风险并执行变更。
激活店铺:
变更成功后,新主体需登录主体变更系统修改店铺密码并激活店铺。
确保店铺能够正常上线运营。
六、后续事项
完善店铺信息:
变更完成后,新主体需及时完善店铺信息,包括品牌资质、商品信息等。
关注店铺运营:
变更后需关注店铺的运营情况,确保业务平稳过渡。
注意事项
在整个变更过程中,商家需保持与天猫平台的沟通顺畅,以便及时获取审核反馈和变更进展信息。
商家应确保提交的所有材料和信息真实有效,避免因虚假材料导致变更失败或受到处罚。
若商家对变更流程或要求有疑问,可咨询天猫平台客服或专业服务机构以获取帮助。
通过以上流程,商家可以顺利完成天猫店铺的主体变更工作。