如果京东企业采购平台客户登录不上，可以尝试以下几种方法：
1.检查账号密码：确认您输入的账号和密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以尝试找回密码或重置密码。在京东企业采购平台登录页面，通常会有“忘记密码”或“找回密码”的选项，按照提示操作即可。
2.检查账号状态：如果账号被锁定或异常，也可能导致无法登录。此时可以联系京东企业采购平台客服或查看账号状态页面，了解账号状态并解决问题。
3. 清除浏览器缓存：有时候浏览器缓存会导致登录问题。可以尝试清除浏览器缓存后重新登录。
4.尝试其他登录方式：京东企业采购平台可能支持多种登录方式，如快捷登录、U盾登录等。如果一种登录方式无法成功，可以尝试其他登录方式。
5.联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东企业采购平台客服。在登录页面通常会有“联系客服”的选项，可以通过在线客服、电话等方式联系客服寻求帮助。
请注意确保您的网络连接稳定，并且浏览器是新版本，以避免因网络或浏览器问题导致的登录失败。
如果遇到京东企业采购平台客户登录不上的问题，不要着急，可以按照以上方法逐一尝试解决问题。如果问题依然存在，及时联系客服并寻求帮助。
