淘宝平台上的售假问题一直存在，给品牌方带来了巨大的危害。售假不仅损害了品牌形象，还侵害了消费者的权益，破坏了市场秩序。品牌方为了维护自己的权益，常常选择向淘宝进行知识产权投诉。有时投诉并不能得到有效解决，那么知识产权投诉为什么不通过呢？
一、售假对品牌方的危害有哪些？
1.损害品牌形象：售假商品质量低劣，消费者购买后容易出现问题，这将直接影响品牌的声誉和形象。
2.侵害消费者权益：售假商品可能存在安全隐患，消费者购买后可能会对身体健康产生影响，这不仅损害了消费者的权益，也对品牌信誉造成了负面影响。
3.破坏市场秩序：售假行为扰乱了市场正常的竞争秩序，给合法经营者带来了不公平的竞争环境，阻碍了市场的健康发展。
4.经济损失：品牌方因售假问题可能导致销售额下降，市场份额减少，从而造成经济损失。
二、知识产权投诉不通过原因
1.身份信息有问题：在进行知识产权投诉时，品牌方需要提供自己的身份信息，包括营业执照等相关证件。如果身份信息填写不准确或不完整，可能导致投诉不通过。
2.权力证明材料不充分：品牌方需要提供权力证明材料，以证明自己对相关知识产权的拥有权。如果提供的证明材料不充分或不符合规定，可能会导致投诉不通过。
3.侵权证据不充足：品牌方需要提供充足的侵权证据，以证明被投诉店铺存在售假行为。如果提供的证据不足以支持投诉，可能会导致投诉不通过。
具体的原因可以咨询淘宝平台的客服人员，他们会给出详细的解释和指导。
三、投诉主体非权利人应该准备哪些材料
如果投诉主体非权利人，即代表品牌方进行投诉的第三方机构或个人，除了上述提到的身份信息和权力证明材料外，还应准备以下材料：
1.有效身份信息：投诉主体的有效身份证明，包括身份证、护照等。
2.授权销售证明：证明投诉主体有权代表品牌方进行投诉的文件，如代理授权书、合作协议等。
3.正规进货证明：证明投诉主体从品牌方正规渠道进货的相关证明材料，如采购发票、进货合同等。
4.商标使用授权：证明投诉主体有权使用品牌商标的授权文件，如商标注册证书、商标授权书等。
5.权属证明资料：证明投诉主体与品牌方之间权属关系的相关证明材料，如股权证明、合作协议等。
