处罚等级:
拼多多处罚等级可分为三个等级,一级限制处罚Zui轻,二级限制出现率高,等级越高处罚越严重。一级限制:
原因:辱骂或恶意骚扰客户;店铺发布违信息等;
处罚结果:商品移除资源位、禁止上新、移除广告;
限制时间:3-7天
二级限制:
原因:物流服务异常率高于五倍类目;异常订单数过高;虚假发货;纠纷退款;平台介入率和平台介入订单数均持续高于五倍类目均值;信誉炒作;发布规避信息;类目放错;
处罚结果:商品移除资源位;禁止上新;禁
止上架;禁止上资源位;移除广告;
限制时间:一个月
三级限制:
原因:三级惩罚除了上述情况,Zui重要的是和售后相关,务必做好售后尽量避免平台介入,如果店铺纠纷高于类目5倍就会受到三级惩罚。
处罚结果:商品全部下架;禁止上新;禁上架;资金冻结;
限制时间:店铺基本废了,开新店。
除了上述三级限制外,还有一种情况店铺也会受到限制,即0元入驻限制:0元入驻的限制:
1.无法新建推广计划;
2.限制发布虚拟商品及其他需要额外保证全的商品;
3.店铺可用资金<300时,拼团订单总额不能超过2500;
4.拼团订单数不能超过100单;
5.提
6.店铺违规次数不能超过2次;
7.店铺违规订单不能超过10单。