近日北京地区受到疫情影响，快递企业出现人力缺口导致的运力不足，导致快递末端不畅，出现快递积压问题。
近日，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》要求，保障快件揽收投递顺畅，切实畅通快递末端“微循环”。2022年12月13日,国家邮政局要求，全力以赴做好首都行业疫情防控和保通保畅工作，保障首都邮政快递微循环畅通。
目前，各快递企业正在通过增派一线人员、延长作业时间等方式，全力疏解积压的邮件快件。京东物流就是早参与的企业之一。2022年12月17日，京东物流华北分公司人资负责人吴从杰在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示，截止17日，已有2000余名快递小哥抵达北京，基本可以覆盖京东物流在北京的快递需求。
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北京快递业有望一周内恢复正常
家住北京市海淀区的王女士表示，此前,她在京东购买的商品通常第二天就可以收到，但近两周一直被积压，长的超过了一周。而从2022年12月14开始，她惊喜地发现，停滞了数天的快递订单轨迹信息，终于有了更新。 “快递这两天慢慢快起来了，买的防护面罩、黄桃罐头都陆续收到了
。”
吴从杰告诉记者，2022年12月13日晚上京东物流内部召开了会议来探讨如何解决人力短缺的问题，并制定了现下的方案；14日下午，京东物流从全国调集的首批1000余名快递小哥就已陆续抵达北京。