淘宝拼多多客服外包公司有着丰富实战经验客服团队，具有丰富的实践经验和精通各行各业的员工。每个客服都有服务大型电商平台的经验，只需要客户提供有关品牌产品的准确信息。电商客服即可上岗为你的店铺提供优质的客服服务，并为客户提供良好的购物环境。
这样可以节省店主繁琐的招聘和培训时间。客服在线时间每天长达15个小时，除春节外，所有假期均开放，不必担心由于假期导致缺少客户服务人员和客户资源的损失。客服是随时在线等着客户过来咨询，根本不会错失每一笔客户订单。
客服外包这类服务逐渐扩大，客服外包其实很好理解，也就是说随着电商业务的不断扩大，客服需求也在不断增多。对于大部分企业或店铺或者个别小程序来说，选择客服外包服务，能够有效的节约人力资源成本，时间成本，提升客户转化率，对于企业的发展，有着积极的促进作用。
那么客服外包他安全吗？一般正规的公司那肯定是能够在淘宝服务市场认证了的，服务市场的认证必须是有一定资质才允许的呢，这个服务市场的作用就是第三方平台为了保障双方利益的安全通道。不建议有官网或者对公账户！对于安全性方面只要你选择正确，还是能发挥很大价值的，帮你解决后顾之忧的。
后，关于淘宝客服外包收费方式一般都是根据店铺的情况来决定的。店主喜欢把自己招聘的客服和外包客服进行比较，其实两者的区别还是很大的。外包客服上岗前都是经过培训的，整个服务过程中有质检小组进行监督和抽查聊天记录，现场也有客服主管临场指导，就是为了保证店铺客服服务的服务质量，经验会更丰富的。