天猫已经成为许多品牌进军电商领域的必经之路,但对于刚进入天猫平台的品牌,很多人都会遇到一个困难:自己的品牌在天猫商城的数据库中未被录入。这种情况下,该如何解决呢?
我们需要了解到,天猫商城的数据库属于业内的各种信息库之一,其维护数据的方法和标准也是非常严格的。一旦发现品牌尚未在天猫的数据库中录入,是立刻联系天猫客服,和客服进行沟通并且进行相关的操作。
当然,客服在处理品牌入库申请时,会根据品牌的情况和营销需求给予不同处理方式。下面则针对一些可能会遇到的问题进行详细讲解。
一、品牌名称已存在,但品牌尚未录入
如果品牌已经在天猫平台被相似品类的店铺使用,但仍未在数据库中单独录入,需要进行客服申请,申请流程及电脑界面如下所示:
1、登录天猫商家后台,选择进入“征集品牌-入库申请”页面,进行品牌申请。
2、填写品牌信息、资质、授权、授权证书等资料。
3、需上传品牌的授权证明,确保品牌的著作权、商标权和专利权等营销权益被认证。
4、申请信息需要通过审核后,方可成功入库。
二、品牌名称与其他企业商标冲突
如果发现品牌名称与其他企业商标冲突,就要评估该品牌是否存在耗时、费用、宣传等难题,如果不影响品牌的市场推广,可以考虑更名后再入库申请,品牌更名,也不会影响店铺的家居、服装等其他商品在天猫的销售。
三、品牌的联合经营及在线销售合作
如果品牌在授权销售或联合经营过程中需要被申请加入品牌联盟或者拥有代理商备案,还需要与天猫进行配合协商和申请。这时,可以根据需要申请万盒申报或联盟购买,申请金额按具体情况收取一定费用。
天猫商城的品牌库是业内、标准严格的,但遵照申请流程,根据自身品牌情况进行申请,仍然可以顺畅地进入天猫商城进行网络推广和销售。后提醒所有品牌,建议在参加天猫商城品牌入库申请前先把品牌资料准备好,从而在申请入库中迅速通过审核,顺利开启品牌抢占天猫市场的征程。