提升抖店的在线服务响应速度.
1,抖店3分钟人工回复率
用公式计算就是—3分钟人工回复率=3分钟内客服回复的消息次数/用户询问的消息总数
顾客在咨询过程中,如果在三分钟内得到回应,那么“3分钟内客服回复的消息次数”+1.
2,3分钟人工回复率提升技巧:
1,增加公司客服,提升回复效率
2,减少考核咨询量
3,合理的运用表情包,增进和客人的距离。
体验分太低,大大拉低了整个店铺的评分,怎么办呢?有什么方法快速提升。更多详情关注主页小编。
| 成立日期 | 2019年09月11日 | ||
| 法定代表人 | 许城华 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 抖音带货项目,抖音直播带货项目,抖音代运营,抖音小店代运营,网红带货平台 | ||
| 经营范围 | 技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机网络技术、计算机软硬件、计算机系统集成;设计、制作、代理、发布:国内广告(除网络广告发布);服务:影视策划、市场营销策划、图文设计、网页设计、企业形象策划;销售:计算机软硬件。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
| 公司简介 | 杭州北抖星网络科技有限公司专注于短视频与直播KOL运营业务,目前在职员工100余人,同时也是短视频第一批从业者与创造者,商业模式领先同行;到目前北抖星服务电商客户已经超过1000家,合作签约达人已达到10000人,产品爆单案例举不胜举。杭州北抖星一直对短视频和直播有着深刻的了解,公司旗下开发的北抖星短视频平台,也是解决了行业长期存在的痛点,有效的提高了客户的ROI,也让KOL能快速变现;从网红分析 ... | ||