抖音小店评分低如何快速提升?抖店体验分提升的方法 有哪些

一、抖音小店体验分概念:

适用于所有商家。体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。

抖店评分影响因素

抖店评分现在主要考核商家的店铺体验分。抖音小店体验分主要由三个板块构成，分别是:1.商品体验分:商品体验考核的是商品好评率、品质退货率。尽量服务好一点，让客户给商品五星好评;

如果遇到商品问题，能不退货就不退货，可以选择给用户补偿小红包，补发;实在不行再退货，退货理由一定要告知用户选择多拍错拍不喜欢，选其他的退货理由都是拉低体验分的。

2物流服务:物流服务考核的是物流评分和平均物流到货时长

物流服务现在考核的是平均物流到货时长，反正能尽量早点发货就早点发货，快递问题及时配合用户解决就行了。

如果你遇到有物流异常的订单，一定要及时联系快递方处理，不然也会拉低物流体验分，或者给用户不好的物流体验，给你一个1星、2星、3星的同样会拉低体验分。

关于抖店评分的积分规则，之前冒泡网赚我们也详细的分享过，还有不清楚的可以点击下面这个链接查看详细的【抖音小店商家违规积分】实施细.

3.商家服务:商家服务主要考核三个指标;

平均售中退货时长:未发货仅退款的赶紧退，你不同意退系统也会在48小时之内自动同意;平均售后退货时长:售后的问题，也就是用户收到货之后的，退货退款之类的。