抖音小店体验分究竟有 什么用？怎么提升呢

昨天有客户晚上12点多了发消息问我：我的店铺明明之前评分挺高的，为什么突然体验分就下降了呢？这怎么办呀、好慌。体验分太低，不仅影响小店销量，与巨大的自然流量池错过，还不能参加很多平台活动，体验分低于3.2分还会被清退精选联盟终止合作！

我们在经营小店时，不要单单关注销量、爆单，还要时刻注意小店体验分，注重客户的体验度、物流、服务等。

一.什么是商家体验分呢？

体验分是影响小店综合服务能力的重要指标，它贯穿客户购物的整个环节，可以评估一个小店的综合质量，有助于商家提升客户对小店质量、服务的认可度，获得更多的平台支持及曝光！
商家体验分即店铺DSR评分，是由近90天内的“商品体验”、“物流服务”及“服务态度” 三部分综合计算而出，高是5分，低是3分。

二、商家体验分有什么用呢？

1.流量倾斜
体验分越高，获得的自然流量权重越大，“猜你喜欢”自然流量池也会倾向体验分数高的小店，平台给你的自然流量当然也更多；若体验分低，平台就不会给你更多曝光，甚至不会分你自然流量

2.参加平台活动的门槛
当商家体验分到达一定程度，就可参加平台策划的一系列营销活动，体验分4.4以上才能参与

3.进入精选联盟的门槛
在平台卖货要想获得更多曝光机会，就必须加入精选联盟，体验分4.0以上才能进入精选联盟

4.被平台终止合作
若商家体验分低于3.2，平台有权与小店终止合作，被官方清退

5.通过新手期
之前也跟小伙伴说过小店新手期大限制就是每日支付单量不超过1000单，越早过新手期越好

要过新手期，不仅要单量突破，体验分也必须4.4以上

6.达人带货的门槛
达人更愿意选择 体验分4.6以上且 链接好评率90%以上的小店

三、商家体验分如何提升呢？
抖音新规后，商家体验分及带货口碑分的衡量标准都已从以前的好评率改为差评率啦！提升维护体验分及口碑分至关重要

选择安全可靠的渠道很重要，隔天必上分，快且稳，想快速提升商家体验分及带货口碑分的朋友们主页滴滴~

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