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行业资讯分享之【用户对智能家居下一站的进阶需求】
舒适和健康属于马斯洛需求层级 的第一层级——生理需求,排除危险 的安全需求则位于第二层级。以此推之,用户对于智能家居接下来的需求 有可能是第三层级的情感交互需求和 第四层级的尊重需求。
家庭不仅是舒适的住宿、是工作 业余休息的地方,而首先是丰富多彩 的精神生活场所,因此,高价值的家 居产品 = 产品功能 ×情感诉求。情感 交互需求可以更加关注情绪的互动与 艺术的融入。
尊重包含两层意味 :其一,不漠 视, 充分关注到每个人的个性需求, 而不是把z大公约数的单一程序交付给所有家庭成员 ;其二,不打扰,充 分考虑用户的习惯和轨迹,不为设备 刷存在,不干扰用户的正常生活。不 漠视,对应产品的核心是因人而异。 不打扰,对应产品的核心是无感介入。