拼多多电商平台品牌控价维权打假怎么操作（平台投诉）

大家好，这里是纪白品牌管控。市场上假货横行泛滥势必会对企业造成严重影响。近年来由于全社会都在打击和抵制假货，假货不再像以前那样泛滥，市场环境得到了很大改善。但假货仍然存在，那么企业该如何打假维护权益投诉呢？本文为你分享3个有效的维护权益方法，一起来看看吧。

一、企业在淘宝遇到假货，可以到阿里知识产权保护平台投诉

阿里知识产权保护平台是阿里巴巴集团专门为打击侵权行为、维护企业权利而设立的，已经有很多人通过此平台维护了自己的权利，企业使用平台的方法如下：

1、注册账号，填写投诉方的基本信息。企业需要上传营业执照和法人身份证正反面照片；

2、上传知识产权权利证明材料：专利权：专利证书，专利评估报告等；商标权：商标注册证等；著作权：图书发行和出版合同/委托证书，国家地方版权局登记证书，时间戳，有公信力的认证机构的认证证书，已发行软件的运行截图和权利人信息截图以及其他享有版权的证明；

3、企业信息和知识产权信息审核的时间为3-5个工作日，审核通过后就可以正式投诉。

4、发起投诉，填写投诉理由并上传举证材料。举证材料建议用有公信力的机构出具的购买鉴定为假的证明；等待投诉结果。

二、企业在淘宝遇到假货，还可以通过工商局打假维护权益投诉

企业如果线上维护权益效果不理想，还可以到售假卖家所在地的工商局发起投诉，工商局会在收到投诉的七个工作日内予以处理。投诉时有以下注意事项：

企业应提交一份投诉信，载明：投诉方和被投诉方的名称、地址、联系方式等信息；

投诉的要求、理由及相关的事实根据，比如请求工商局对售假卖家进行查处，赔偿损失并道歉；投诉理由可以描述己方合法权利的使用情况，卖家侵权的大致过程；

对企业来说，工商局不受理的几种投诉有：不属于工商行政管理部门职责范围的;已经过工商行政管理部门组织调解的;消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

三、企业打假维护权益投诉可以借助第三方平台

由于企业打假维护权益的需求量较大，市场上出现一批专门代理打假维护权益投诉的第三方公司。部门公司有较强的打假能力和维护权益经验，企业可以考虑借助第三方平台维护权益。

    结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控（信羊网络科技有限公司）

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