这种诉求是在双方的沟通中产生,那什么是诉求,就是我真正需要什么东西?
这种东西可能甲方也不是很清晰,这时候就需要我们通过各种沟通技巧,来撬动对方的思维,挖掘深层的诉求认知。
挖掘真实诉求是要有前提的,前期的沟通尤为重要,必须是双方项目负责人当面沟通,而不是网上沟通,领导的想法和下面员工的想法可能不同,领导更多的是站在战略的角度,而员工更多的站在执行也业绩的层面。
而品牌策划本身就具有战略意义,这个需求一定是和领导层有密切的关系,如果是非核心领导人士,他是否代表上级的高旨意是需要注意的,别到时候沟通半天,结果方向完全跑偏了,这种事情屡见不鲜。
甲乙双方沟通尤为重要,沟通前甲方一定要捋清自己的项目情况、遇到的困境和真正想解决的问题等等,乙方需要对甲方的项目和相关的行业有一个大体了解和把控,短时间内成为“业内”人士。
在这样的前提下,沟通才是有质量的,才是顺利的,充分的沟通才能找到双方真正的契合点,才能碰撞出创意的火花。
在沟通的过程中乙方策划人员要学会正确的提问技巧(可参考麦肯锡方法),尽可能的挖掘对方的想法和没有说出来的事情,但是涉及到对方核心机密的东西尽量避免,可以试探性的询问,以免造成尴尬和不快。
值得注意的是,并不是所有的品牌策划公司都具备品牌全案的能力,有的公司是设计起家的,再雇佣个小文案,就可以提供“所谓的品牌”服务了,比如:logo设计、卡通形象设计等等。
这种服务属于品牌策划的范畴,但它是只是单项的、独立的外包性质服务,这种公司缺少对项目对品牌的策略性思考,无法提供战略性指导意见。
而品牌全案策划,这种服务对策划人的能力有一定的要求,从服务对象上看分为以下2种:一个是全新的项目需要品牌化包装;一个是已经有一定的品牌积累的项目,但是需要重新翻新改造自己的项目。
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杭州向北设计集团,一家集品牌设计、品牌策划、空间装饰设计再到整合营销于一体的全域设计公司,公司已成功案例涉及:杭州Momo汤泉馆等项目、沈阳清河半岛温泉度假综合体等项目、大连红旗谷高尔夫酒店等项目、中环赛博不夜城项目、北京的樱宿烧肉餐饮项目、沈阳的栋梁片烧餐饮项目等。在全国范围服务于品牌和企业,为品牌创造价值、助力品牌成长。
好啦,到这里分享就结束了,欢迎大家有任何品牌设计和品牌策划问题,随时在主页联系我哦。