店播号是个大趋势,那么问题来了?那么品牌与商家到底要怎么做好店播呢?
1、围绕消费者需求出发
店播重要的是洞察消费者到底要什么?购买顾虑在哪里?结合品牌自身产品特性,针对性的制定直播间的展示方案。比如:如果在直播间卖的是一款牛仔裤,消费者担心的美观、合身、是否褪色的问题,针对这些情况,就可以在直播间背景放大尺码对照表、请不同身材主播进行上身展示、以及在现场水洗。
2、制定不同阶段目标
如果目前抖音运营还处于一个初级阶段,就暂时别接触直播带货。而是应该把中心先放在提升粉丝量与品牌IP形象建设上。做好了阶段与IP建设,第二阶段对产品种草,第三阶段做产品转化,这样才是一个相对合理健康的运营路线。
2、网红带货和店铺直播相结合
店播的崛起并不意味着网红/明星带货的冲突。有目的性的将店铺自播和达人带货结合,比如让网红/明星配合一些节点来做,往往能产生更好的效果。不同与店铺自播,达人的价值还体现在营销和品牌曝光的价值上。
4、找对主播
找对主播的就是要契合产品特性。比如主打驻颜的化妆品,可以找中年皮肤好的女性,卖蛋白份得找健身领域得KOL等等。当然,主播产品理解能力要好,通过产品可以发散思维聊出很多话题来吸引观众,需要在直播间善于引导,制造紧张气氛,这是目前店铺运营和客服不具备的条件。
一些公司会将主播分为初级、中级主播、主播,用在线停留时间,转粉量、互动量、销售转化率进行评比。会卖货的主播未必是长得漂亮的主播,但一定是能让用户产生信任感的。
5、加强直播时长
如果查看飞瓜平台的品牌店播销量榜单便会发现,基本的品牌店铺,直播市场都在5小时以上,很多头部品牌商家更是每天坚持不低于8个小时的直播,尤其是前期做店播的品牌,高时长不仅仅能覆盖更多的用户,能收集更多的直播数据,帮助优化改进。
6、设备支持
如果预算相对充足,建议在直播间投入上不要过于吝惜。良好的设备对产品展示有很大得助推作用,对与直播的氛围,刺激购买有重要帮助。比如生鲜可能需要厨房场景,还需要有补光设备来保证直播间的照明,如果使用软件推流需要有高配置的电脑。
7、借鉴同行业快速上升的案例
向成功的直播间取经是成长快的办法。实际上前面说到的一些方法,当你认真研究一些做的比较好的同行直播间,都可以找到一些影子。